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          黄金100秒: 怎样提升自己的谈话技巧?

          2019-07-04 17:37:24 手机浏览
          《黄金100秒》是慧亚家居热线黄金荣先生开设的面向全国家居经销商的语言分享栏目,周一到周五通过慧亚建立的微信群和微信小号,准时与30万全国各地的经销商见面,栏目服务的宗旨:让30万家居经销商感知商业前沿!本期的内容重点:怎样提升自己的谈话技巧?

            在我们的工作和生活中,每个人都希望自己有很好的谈话技巧,达成自己更好的人际关系和沟通效率。今天我就为大家总结了四个提升沟通能力的技巧:


            第一、建立同理心或者叫换位思考,就是在发表自己的观点之前,先了解别人的背景,想法和困难,并且在过程中多倾听别人的想法,还需要体现出自己正在倾听和理解对方。


            第二、打破成规,改变自己不好的沟通习惯。其实我们每个人那都有一些不好的沟通习惯,只是自己没有注意到而已,比如有的人总是滔滔不绝,根本让对方插不上话,还有的人听别人说的目的就是为了挑别人的毛病。


            第三、在对方已经接受你谈话方式的前提下,尽可能直接地表达出自己的观点,不要拐弯抹角。这是特别值得注意的,有的人把沟通技巧等同于含糊兜圈子,或者有的人害怕将话说得太直接而伤害到对方。我觉得吧,礼貌前提的直接表达,一般都不会伤害对方,但是如果沟通不真诚,反而容易伤害别人,沟通的过程中还需要将中心意识提炼出来,着重说明。总之就是尽可能地说明白自己的观点。现在很多人将含蓄当作沟通技巧的背景下,我在我的朋友圈曾经表达过一个观点,直接表达也是一种高情商的表现。


            第四、面对面沟通。现在大家在线上的沟通比较多,没错,这样沟通的会比较快,但是大家要明白,快不等于效率高,我们在这里鼓励更多的面对面交流,因为微信上的文字和电话里的语音达不到面对面交流时,表情的观察和相互气场的感染。所以只要有机会,还是应该选择更多的面对面交流。


            梳理一下沟通技巧的几个关键点,第一,建立同理心,理解对方,要改变自己不好的沟通习惯,第三,直接表达观点,第四,多选择面对面沟通,这四个方面对你有启发吗?


          黄金100秒: 怎样提升自己的谈话技巧?


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