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罗兰西尼门窗湖南吉首专卖店贺总:从用户需求出发,切实落实“金管家服务”

编辑:家居热线 标签: 罗兰西尼门窗怎么样 2019-05-21 14:53:36 手机浏览
在与湖南吉首罗兰西尼门窗专卖店投资人贺总的访谈中,总是被他的诚心与魄力所感动。下面让我们一起来看看贺总的经验分享吧!

  从客户的角度出发,对细节要求苛刻,赢得客户的满意度。

  ——Rolansini吉首·贺总


罗兰西尼门窗湖南吉首专卖店贺总:从用户需求出发,切实落实“金管家服务”


  在与湖南吉首罗兰西尼门窗专卖店投资人贺总的访谈中,总是被他的诚心与魄力所感动。贺总很多事情都亲力亲为,没有老板这个概念。不断研究门窗的产品和安装,提升自己的专业实力,善于发现用户需求,并提出专业性的解决方案,在门窗行业领域中深耕细作数年,才有如今罗兰西尼事业的蓬勃发展。


  加盟罗兰西尼后,贺总表示自己收获了一份能够实现自我价值的事业,他说:“从事门窗行业,我们最愿意看到用户通过罗兰西尼高品质、高标准的门窗产品享受居家的安全与生活的舒适。”


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  惺惺相惜,与之共进

  访谈中了解到,贺总加入罗兰西尼大家庭的原因,贺总说:当初对于加入罗兰西尼是有考虑的,毕竟加盟一个品牌需要双方深入了解。


  开始时是被罗兰西尼的广告吸引的,广告中罗兰西尼的LOGO飞狮做得很精致。后来了解知道飞狮不仅是罗兰西尼的标志,象征罗兰西尼门窗为家的守护神,更是罗兰西尼门窗追求极致品质不动摇的信念。


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  通过到罗兰西尼总部参观考察,发现罗兰西尼一直以来坚持德国工匠精神与融合意大利设计经典,采用日资精益化生产模式,全面实行精细化、数据化、标准化管理,车间引进了很多欧洲进口生产线,制作门窗的流程异常严谨,展厅的展示也是十分讲究,完全体现了罗兰西尼品牌的“高端定制 静享生活”理念。


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  通过深入的了解,终于被罗兰西尼品牌实力、卓越的产品所吸引,最后决定加入罗兰西尼这个大家庭。


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  在这次访谈当中,我们向贺总请教如何才能做好罗兰西尼,贺总表示,经销商与品牌之间是一种战略的合作关系,在选择品牌的时候一定要慎重,品牌和经销商之间是互相吸引的,想要把罗兰西尼做好,前提一定要认可罗兰西尼这个品牌,认可高端门窗这个行业,才能跟着品牌不断提升,共同成长,才能一起走得更远!


  服务到位,打造口碑

  贺总对门窗行业是有使命感的,自入行以来,对产品质量负责,对用户负责,赢得用户一致认可和好评。他说吉首专卖店目前60-70%的新客户都是老客户介绍的,所以他十分注重口碑,也清楚口碑传播的重要性。


  贺总在访谈中分享了他在经营过程中,如何在用户中得到良好的口碑。首先从细节处可以感知到用户的消费意识,对品质的要求,可以精准把握用户的需求,推荐适合客户自身的产品系列和更实用、舒适的产品设计体验。从客户的角度出发,对细节要求苛刻,赢得客户的满意度。


  其次除了硬核产品,品牌专卖店需要从用户需求出发,切实落实“金管家服务”,为用户提供购买无忧体验、产品享乐体验,用热情、专业、高效的服务态度,增强用户的消费体验,提升罗兰西尼的服务水平,形成良好的口碑,才能让罗兰西尼这个品牌在当地市场走得更远。


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  三分产品,七分安装

  在安装的过程中,吉首专卖店严格按照罗兰西尼门窗总部的统一规范要求。


  贺总表示安装是实现具体门窗产品功能化的重要环节,其最终将影响门窗的使用效果及使用寿命,更严重的会影响人们生活和人身安全。门窗在现代建筑中的作用已不再是原来的采光、通风、瞭望的基本功能,它不仅兼顾建筑的美观,同时对建筑节能起到了至关重要的作用。


  罗兰西尼门窗以高端定制,静享生活为理念;以设计创新、工艺精湛、材料环保为宗旨。缔造舒适、和谐、幸福的人居空间。把门窗交给罗兰西尼门窗,就是交给了放心的人,交给一个专业有保障的团队。


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  循序渐进,多管齐下

  吉首专卖店以门窗融入使用场景的生态家居模式为创意出发点,运用统一鲜明的SI设计和美轮美奂的视觉呈现,体现“高端定制 静享生活”的品牌核心信息点,并根据时下流行元素,把系统门窗分解图、色卡箱、样角等各种工具箱有序地摆放于专卖店里,打造简尚风格,彰显了罗兰西尼重视用户,看重高品质的品牌态度。


  另外,贺总认为除了店面装修须贴合当下用户的需求外,广告的投放也是必不可少的。通过高速路口、高端小区、卖场的广告投放,向受众推出,形成点阵覆盖,使户外广告的表现更加具有循序渐进式,让目标用户在多个地方重复接触加深影响,提高了目标用户的接收率,增强了传播效果。


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  采访接近尾声,贺总表示选择罗兰西尼门窗,就要把它当做一份事业来做,不断提升自我,用心付出,终会实现自我价值。


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