柔然墙纸李杰：荣耀更是鞭策与激励
《墙纸世界》：李总，您好！五年前是什么原因让您从其他行业跨入到壁纸行业？
李杰：在跨入壁纸行业之前，我自己曾经经营过公司，从事管理咨询和纺织品的研发设计，偶尔对壁纸的涉入使我对变幻多彩的花形及工艺产生了浓厚兴趣。慢慢地我发现，壁纸作为在欧美国家普及率达到70%-80%，日本几乎达到100%的家庭装修必需品，“在中国市场还有空白”，发展的空间很大，由此非常看好中国壁纸行业的发展前景，所以我毅然决然地跨入到壁纸行业。但进来后才知道，行业太大，企业太小，想快速进步也是相当困难的事情。
《墙纸世界》：经过短短的五年时间，柔然不断发展壮大，您也成为了集团的副总裁。相信在竞争激烈的壁纸行业中，企业发展的同时也会碰到很多难题，您是如何去克服它们的？
李杰：面对难题，我觉得只要坚持做好以下四点，难题也会不攻自破的。一是坚持做有品质有良心的产品。我觉得做产品就是做人品，在用料取材上，包括在一些工艺的设计上，我们都必须进行严格的筛选。二是坚持“打市场”，认真“树品牌”。踏踏实实，脚踏实地地做事才是最重要的。三是提倡并始终践行“明码标价，明折明扣”这一点。让所有消费者买的放心，买的透明。四是诚信做事，也是最看中的一点。我想，如果一家企业能够很好地做到以上这四点，我相信：难题也会渐渐离他远去的。
《墙纸世界》：您说过自己的减压方式是不断迎接挑战，可以说是另类减压法，这是否是您性格当中与生俱来的一面？
李杰：当然不是，但也不能将之全部否定。我觉得任何一种减压方法都可以说是在长期的压力中，慢慢适应、总结归纳出来的，可以说它是一套针对自己最有效的减压方法。在我眼里，工作是乐趣、是美好的事情，所以我追求迎难而上。
《墙纸世界》：通过十几年来进口国外高端壁纸产品，柔然规避了国内壁纸市场产品同质化，进行价格战的恶性竞争。在高端品牌运作方面，您有什么独到的看法？
李杰：差异化产品是维持品牌生命力之关键。特别是高端品牌，不仅仅有质量与品质的优势，原创性、创新性、独特性也至关重要。在这方面，我相信我们已经做得很到位了。
打个最简单的比方，我们做市场推广，并不是简单的推产品，是基于对家居、对生活的理解，对美的追求，以及中国人对生活方面更多的诉求，一些环保、家居的搭配也是一种整体家居的概念，在研发上都已经得到比较好的体现。传统营销渠道、营销方式走向瓶颈时，创新营销思路是柔然的必经之路，同时也让我们意识到，现代商业竞争归根到底是企业品牌软实力的竞争，资源整合是智者之选，也是能者之道。任何一个品牌的市场营销首先要明确它的市场定位、品牌的价值和竞争对手的地位才能在中国这个广袤而参差不齐的壁纸市场上获得成功。
同时壁纸市场又是变化的：记得几年前，产品可选择范围较少，竞争对手不多，壁纸企业更多关注目标用户的需求，完善用户所期望的服务。但是随着市场的扩容，必然带来竞争对手的增加。每一个公司都是面向客户的，假如你所有的对手都了解客户的需求，那你的问题就不在于客户，而在于相互间的竞争。于是营销就如同战争，在这场战争中，敌人就是竞争对手。也许你会认为双赢是一种很时髦的提法，但目前的中国壁纸市场仍处于初级阶段，战争是不可避免的。看谁的战略强吧，大家活的都挺好已经是不可能的了。
《墙纸世界》：柔然成立至今已是17周年，成为中国壁纸业唯一四届蝉联“中国500最具价值品牌”，品牌价值23.66亿元，可以说，这是属于柔然的“荣耀时代”。在这样一个“时代”里，您对柔然寄予了什么期望？
李杰：柔然要成为一个社会化的公司，要做一个有社会责任感的企业，这点我们也一直在努力做。我期望，我们柔然继续维持品牌的优势，坚定走软装体验以及软装体系的路，坚持以原创、奢华、优雅、时尚、环保为主，不断地扩大全国销售渠道，提升品牌知名度、美誉度、忠诚度，将柔然打造成万千百姓最喜爱的品牌之一。明年我们柔然壁纸将获得中国驰名商标的奖项，就我本人而言，我最期望的是我们获得一个奖项--“最受人尊敬的公司”，能够做到这一点的话我就觉得我们柔然做得很成功了，我们的员工也会很成功。
《墙纸世界》：在这些年的经历中，您取得了非常多的成就。荣耀背后，您对自己有何评价？未来的日子里又有什么样的目标？
李杰：对于个人的光环和荣誉这玩意，我从来没在意过，我会努力做得更好。对于柔然品牌这些年来所获得的众多奖项，我认为这是全体员工共同努力的结果。这些荣耀是对我们柔然最大的肯定与赞许，同时也是鞭策与激励。在未来的日子里，我考虑更多的是品牌、公司和员工，我认为员工还没有到达我要求的状态，公司的规模也需要继续扩大。另外，我还期望着，对员工也好，对社会也好，应该有更多的回报。总而言之，我们将继续努力付出，立足于中国市场，以全球化视野专注于壁纸行业，以原创设计为推动力，引领原创产品，逐步走向世界。
