定制“变”年！3天的广州定制家居展告诉你，在变的究竟是什么？

在泛家居行业充分融合和不断迭代升级的影响下，定制家居行业不断发展壮大，边界正在不断被打破，形态日新月异。下面，我们就来细数一下今年展会的“变”。

第一变：风格

今年展会，最直观的感受就是，传统的中式，欧式，美式等风格很少见到。与之对应的，是时尚，简约，轻奢等概念的融入。虽然每个品牌推出的系列各有千秋，但主线几乎都围绕这几大风格展开。在每一个展馆里，你都可以找出有这些元素的产品。

变化原因：主力消费群体的改变

市场趋势的变化，归根到底是消费者的消费需求变化。近年来，提到家居风格的变化，永远绕不开一个关键词“80 90”。随着消费群体的年轻化，传统的审美角度和消费方式都受到了颠覆，年轻人更愿意为体验和感受买单，“实用”消费已经转变为了“情感”消费，年轻人更愿意选择符合自己个性的产品。

第二变：技术

本届展会，我们看到，很多“1分钟出图，3天出货”已经不再是广告语，而是可以当场实现的体验。在慧亚记者的采访中我们了解到，很多企业都已经升级工业4.0智造，做到款款可定制，每款不重复。在更大程度上满足消费者定制需求的同时，做到更省材料，更快出货等。值得一提的是，本届展会除了有产品有体验区的品牌商，还包括三维家、HOMKOO整装云等软件供应商，更好地实现赋能终端门店与设计师。

变化原因：所见即所得的定制需求与大量生产之间的平衡

传统的家具行业，一般讲究“术业有专攻”，生产一款单品，把工艺做到极致。但是随着家具行业的发展，开始出现批量生产，以谋求扩大市场供给。但到当下，传统工艺不适合批量生产，而批量生产又不能做到定制，在保证生产量又满足消费者定制的需求下，生产上的智能制造，终端定制设计都成为核心竞争力。

第三变：营销

目前的家居行业，全网营销的思维已经深入，线上线下是常态。面对变化节奏极快的定制市场，营销模式的改变和创新是必不可少的，如何能适应市场，如何能达到更大范围的覆盖和营销，就如何去做。网络渠道、电商渠道、微信渠道、小程序等已成为标配。各大企业已经把开拓营销渠道，整合更多的营销资源作为一项战略发展目标。营销渠道向多渠道、多业态、混合业态转变。

变化原因：流量入口（购买渠道）多元化

随着80后、90后成为主流消费人群，传统门店不再是唯一的流量入口，设计师渠道、装修公司渠道、房地产商渠道、线上平台等渠道日益重要，呈现出入口多元化的局面。线下渠道，入口在不断迁移，哪里有消费者聚集就到哪里开店。传统主流的建材市场、家居卖场的门店日渐势微，SHOPPING MALL体验店、写字楼体验店、街边店、社区店等新兴业态正异军突起。线上渠道，电商不再是唯一的方式，小程序，微信，抖音等众多平台的走红，让任何渠道都可能成为客单来源，为营销增添了更多的入口，同时也为营销增加了更多的调整，不能及时适应，顺势而为，就会落后。

第四变：服务

在新零售的推动下，体验式营销的营销模式获得了巨大的成功。越来越多的品牌看到服务的力量，开始重视服务板块。展会上，许多接受采访的品牌大咖都表示，在当下品牌竞争激烈，消费需求不断计生的市场下，会不断提高和优化自己的产品售后服务，力求把服务打造成品牌核心竞争力的重要组成部分。

变化原因：网络时代，口碑对品牌的影响力越来越大

以设计、量尺、导购、体验为主的服务前置并没有从根本上解决用户的售后问题，家居行业的售后服务仍旧为消费者所诟病的。日前，居然之家上线智能家居服务平台“居然管家”，与此同时，另一家居巨头红星美凯龙也宣布启动“七星管家”服务升级。种种迹象表明，家居售后服务，是商机，更是挑战。对于消费者而言，体验式消费完以后，使用体验是否能得到相同的保障直接决定了品牌口碑和形象，网络时代，信息传递快速且不可控，品牌想要保持良好的形象，做好服务很关键。

结语：3天展会，看产品，看市场，更看趋势。把握趋势，就是把握未来。定制变年，改变思维，紧跟趋势！

来源：家居热线公众号（转载清注明出处）