广州定制家居展|劳卡全屋定制江辰：好的品牌是企业的根基

采访嘉宾：劳卡全屋定制 营销总监 江辰

慧亚家居热线：行业将2019称为定制“变”年，您如何理解“变”的涵义？劳卡在2019年有什么变化？

江总：市场每年都在变化，2019年变更的速度和频率会更快，这个变化主要体现消费者的年龄和消费者个性化需求的变化。导致“变”的原因有多种，消费者主力从70，80后变成85后以及90初年龄段的人，这一代人的生长环境和消费习惯是不一样的，所以导致整个市场的一个变化。另一个原因是近年信息技术发展迅速，人与人之间的沟通更方便，从跟不上改变消费者花时间的地方和场景，这导致我们感觉市场发生很大变化。最主要的变化体现在消费者的时间和空间的不固定，另外一个是行业日趋成熟，行业发展到一定阶段必然会发生变化，定制家居越来越受到消费者青睐，定制家居市场会越来越大，品牌和品类的竞争会越来越激烈。

慧亚家居热线：我们的产品有什么样的变化吗？包括我们这次参展带来哪些比较有特色的产品？

江总：今年最大的变化是重新定义劳卡的产品，这次展会劳卡的产品有了本质上的变化。我们参加展会真正要展现出来的产品就是劳卡项目本身，让投资者看到劳卡是一个能给他们提供价值的投资项目，是真正有价值的产品。我们为投资者提供有价值的产品，可以让投资者赚钱的产品，这要求我们不只是开招商会、办招商政策，而是要踏踏实实地做项目，让劳卡这个项目在一个陌生的城市快速成长，保持良好的经营利润，使平均收益能达到100万以上。我们要做的除了设计产品的同时，还要考虑如何让我们经销商门店的设计师具备给客户提供这种价值服务的能力。其实，客户真正要的是有价值的整体设计解决方案。在产品维度方面，劳卡会完善产品的风格，包括实木品类的产品、软体配套，还有木门这些产品，也会继续往大家居纵深方向深入。

慧亚家居热线：我们劳卡在新的一年在品牌打造和营销这方面有什么样的布局。

江总：劳卡这几年做品牌的观念一直没有变过，我们没有花太多的资源在广告或者在女性代言方面，在劳卡的理念里好的品牌就是根基。劳卡要做得更好，靠的是找到志同道合的经销商，他们具备经营能力，他们能够把我们的消费者服务好。这样经销商好，消费者也会好，劳卡这个品牌自然也会好。想要找到好的经销商，最本质的是提供一个能挣钱的项目给投资者。对于消费者来说是设计师提供有价值的设计方案，门店提供优质的产品、优质的服务，这样我们劳卡的品牌也会打造出来。

慧亚家居热线：为了更贴合当代消费群体的消费特征，许多定制企业都会利用线上+线下等模式来践行“体验式营销”，贵企业在体验式营销方面有什么样的独特策略吗？

江总：在这个新风口寻求企业的发展，我们需要做到线上线下的融合，劳卡新展厅的打造就是要以新零售的方式进一步打开家居市场，其中一个就是日前我们已和腾讯家居达成的合作，新的一年里我们将合作打造劳卡智慧门店,通过人脸识别系统，实现门店可视化，精准化运营，数据化管理，通过各种创新技术劳卡为消费者提供新生活方式体验，未来以更多元、新颖的N店形式出现在消费者身边。

慧亚家居热线：整装作为一种家居行业新的商业模式，具有不可限量的市场前景，贵企会实行整装的落地吗？

江总：市场趋势的变化，归根到底是消费者的消费需求变化。对于行业新兴的发展趋势，我们企业的发展步伐必须要跟紧，无论是大家居、整装、新零售，都是消费者生活水平提升和消费环境变化，消费需求发生改变带来的必然结果。市场是变幻莫测的，行业新的发展趋势不断涌现，这既是我们的挑战，更是我们的机遇，顺势而为，抓住机遇，我们才可能有更大的发展可能，在新风口谋求企业的新发展。

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