黄金100秒：新零售是2018最热的词

今天是2018年12月31日，大家都来想一下2018年最热的词有哪几个呢？我脑海中马上跳出了一个词：新零售！不知道大家是怎么理解这个词的呢？我跟大家谈谈我对新零售的看法，或者叫零售业的未来趋势吧：

新零售的第一个体现是：在线化。消费者是在网上还是在店里买东西并没有那么重要，重要的是产品、交易和服务能够都在线。你可能会说买个家具在线与不在线有那么大的区别吗？跟大家举个例子，我们去学校食堂吃饭，过去我们是买饭票现在是买电子卡，买饭票和买卡的区别是什么呢？饭票最多只能知道你吃了多少，电子卡却可以知道你是谁，男还是女，你的饭量是多少，喜欢吃荤还是吃素，甚至可以推算出你的饮食习惯和健康状况。因为在线化可以实现数据化和最终的智能化。

新零售的第二个体现是：消费关系的变化。旧零售消费者跟商家的关系是买卖关系或者叫没有关系，我认为新零售消费者与商家的关系是相互依存的关系，或者叫有关系。有哪些关系呢？可能是朋友的关系，也可能是粉丝和偶像的关系，大家想想为什么有人会熬更守夜看苹果发布会第二天早上马上下单买一部一万多的手机呢？新的消费群体并没有那么在乎狭义的货真价实，他们更在乎以安全为前提的用户体验，消费者愿意为情怀买单。

简单来说，新的消费者群体不一定会特别看重你家的东西是不是实木是不是进口，在安全环保的前提下，这个产品背后是谁做的反而比较重要。

新零售的第三个体现是：极致供应链。什么是极致供应链？这里我举一个简单的例子，像富士康那样的供应链方式就属于极致供应链，规模大、产品好、供应价格便宜。

你看，用这三点来对照家居行业，每一条都还离得很远。但我认为五年之后这些都将会改变，有人会说怎么可能呢！想想，五年前说上街不用带钱包有很多人说不可能呀，现在说新能源汽车将要代替燃油汽车也有人说不可能呀。没有什么不可能，只是时间还没有到而已，没有什么不可能，只是时间到来了你在哪个位置？明天就是2019年，在新的一年里，让我们一起探索家居新零售！最后提前祝福大家新年快乐！

来源：慧亚家居热线（转载请注明出处）