智慧社区有多“智慧”？海尔智慧社区解决方案为您解密！

智慧社区作为国家智慧城市战略的重要组成部分，是便民、利民、惠民服务落地的重中之重。目前智慧社区建设主要面临三大问题：社区安全管理水平参差不齐、存在数据孤岛与缺乏数据分析和挖掘能力、市民参与和满意程度不高。针对智慧社区的新需求，海尔智慧社区为客户打造“安全、舒适、便利”的新型智慧社区方案。

我国社区建设存在的问题

一、社区承担了更多的社会事务职责，但社区的管理权力却未得到相应调整：

如民政部门重视对老年人口的生活照料服务，卫生部门大力推进社区卫生康复治疗服务等。这类社区服务具有很大的共通性和重复性，这其实是旧管理体制条块分割的矛盾在社区管理体制未得到充分完善时期的表现。

二、社区管理工作人员队伍薄弱，整体专业化程度偏低：

从总体上看，目前我国城市社区管理人员对年龄结构的不适应，绝大多数社区工作人员年龄偏大，老龄化现象严重，此外非专业化现象严重。随着社会的发展，人们对生活物质水平的提高、需求趋向多元化和复杂化，对社区服务与管理的专业化提出了更高的要求，现阶段居委会成员的非专业化已不能适应新形势对社区管理者的要求。

三、城市社区管理缺乏经济基础：

由于政府投入不够，基层社区缺乏有效经济来源，导致目前社区硬件设施普遍落后，严重制约了社区发展。许多地方的基层社区组织办公场所仅有几十平方米，办公条件简陋，更不用说兴建居民活动场所。硬件设施的落后影响了社区各项工作的开展导致了"有项目缺硬件，想服务缺场所"的局面。此外，在市场经济条件下，由于人们认识上的偏差，价值观、利益观发生了扭曲，居民公益事业参与度大大降低。出现这种现象，除了受市场经济的影响外，居民缺乏教育、社区与居民关系的疏远，缺乏科学参与机制以及缺少社区公共物品等都是其重要因素。

四、对社区管理不重视，认识上有误区：

目前,部分领导和基层工作者对新形势下社区工作的变化和社区建设在城市经济社会发展中的基础作用认识不足。因此社区建设工作处于可有可无的位置。也有人认为社区建设是城市经济发展到一定程度的产物,是经济发达地区的城市所需要做的事,于是以本地经济尚不发达、资金短缺、基础设施差等理由为借口,工作始终务"虚"不务实,社区调整力度不大,社区建设投入小,各项工作迟迟无法落实。

海尔智慧社区解决方案

海尔智慧社区的诞生，凸显了技术发展所带来的改变，社区的数字化、无线化、移动化与物联化，都是智慧社区解决方案的核心要点。

数字化：大数据、云计算等新技术手段为社会治理现代化提供了无限可能。海尔智慧社区解决方案，充分利用大数据、计算机、互联网等新技术，对社区基础设施与生活发展相关的各个方面，进行全方位的数字化、信息化处理，实现社区的数字网络化管理，为社区管理提供可依赖的服务决策信息体系。

无线化与移动化：当前，移动上网设备已高度普及，在社交与娱乐之外，移动设备的生活辅助功能正在被不断开发。海尔智慧社区解决方案，充分利用移动终端的及时性与便利性特点，与业主房屋情况管理、社区车位实施情况、视频监控、生活服务缴费等功能相结合，为业主生活提供各种便利，同时提升社区管理效率。

物联化：传统社区运营成本较高的原因主要有：管理流程难以把握；社区商业鱼龙混杂难管理；设备维护不及时，服务效率低；业务系统无法互联互通；突发应急效率差；社区管理与居民缺少有效互动。针对传统社区的痛点、难点，智慧社区解决方案将各产业链联通，充分利用物联网，以信息化为驱动，以居民、物业、周边商家、地产开发商为主体，为社区居民提供安全高效、便捷的智慧化服务，同时通过充分挖掘社区居民生活服务资源，引入各项全新业务及商业模式，为物业及开发商带来新的利润增长点，打造一刻钟生活服务圈。

作为国内首批探索智慧社区建设的企业之一，海尔智慧安防迄今为止已以进入全国38个社区，还成为万科、保利、恒大、龙湖、当代、蓝光等百强地产智慧转型的首选合作伙伴。海尔智慧社区正着眼于多领域的生态布局和落地推进，率先实现全场景定制的差异化服务，引领物联网时代智慧家居的发展。