中国建博会20周年现场直击 | 中安乐客刘云天：做人性化的智能锁

中安乐客 副总裁 刘云天

慧亚-家居热线：刘总您好，贵企本次参展所带的产品有哪些功能特点或者在设计上有哪些特色呢？

刘总：本次建博会，我们公司参展的产品以面部识别和复合识别为主。因为大家看到的智能锁厂很多，但是主流还是以指纹锁为主。我们主打的产品就是人脸识别。从市场中可以看到，我们目前为止主推的产品有三款人脸识别锁，其中两款是全人脸识别锁和其中一款是人脸和指纹复合识别锁。我们的母公司即中控智慧，是中国生物识别技术最大的一家公司，考勤门禁类产品在全世界都是第一，在市场占有率也居首位。从98年开始在生物领域里面，一直是目前国内最大的一家公司。由于这个技术基础，我们在人脸识别领域上已经有将近十年，应用其他类型产品的经验，把这种技术移植到我们的智能锁上是非常成熟的，有些企业会通过购买一些专业技术型模块直接植入产品，而我们积累了很多面部识别、复合识别的成熟经验，运用我们的经验移植到智能锁上，做出出众的产品。

慧亚-家居热线：目前智能锁行业特别火热，也意味着市场竞争是相当激烈的，您如何看待现如今的行业竞争？

刘总：近两年开始，智能锁品牌越来越多。其实，做出智能锁非常简单，一个企业家，一个老板拿出几百万，组建队伍，加上设计师的完美设计，再者，购买一套电子模板，就可以做出一款智能锁。于是，造成了门槛过低，同质化严重等情况。更严重的是，品质上不去，低端产品冲刺着市场。锁不像其他产品，它的品质要求很高。手机坏了可以不要，但是门锁坏了，就进不了门，这是密码要解决的一个问题。锁对于一个家庭来说，安全是第一位，便捷是第二位。安全来自于质量，所以，锁的品质是尤为重要的，而不是简单投入几百万就能搞定的事情。不经过各种层次的检验，不经过市场的研究调查，其实也是对消费者一种不尊重。

慧亚-家居热线：随着80后90后逐渐成为我们消费群体的主力军，我们在市场上也能看到很多企业开始创新发展模式，以顺应时代发展的趋势，抓住消费群体的口味。那么，您是如何看待智能锁在市场上的创新模式的呢？

刘总：就拿我们公司来说，我们进入到市场，有自己的一套产品开发模式、产品销售模式和产品服务模式，这是我们自有的，我们走的是自己的发展道路。第一，在产品的开发模式上，我们以集团自有的生物识别技术为基础进行产品研发。第二，在产品销售模式上，我们致力打造一个全国性的市场销售网，辐射至全国所有的建材市场；另外，我们在全国扶持主要的建材市场和主要的一些销售商来销售我们的产品；第三，在产品服务模式上，我们的销售商就是服务商，由于智能锁产品重在线下服务，所以，我们建立了多少的销售网店就建立了多少服务网点。有的人说，可以找第三方安装，但是，第三方安装，质量、安全得不到保证，所以，我们严格要求的服务站点。同一款智能锁，专业人士安装和非专业人士安装出来的使用寿命和安全程度是不一样的。

慧亚-家居热线：现在智能锁行业越来越火爆了，对于其未来走向，您有什么看法？

刘总：首先，智能锁是必须要保证其安全性的，在安全性方面我们要坚持；其次智能化要越来越人性化。这两点是最重要的。我们不能因为智能化而牺牲了它的安全性。安全体现在产品的本质上，所以我们所有的产品都是选用了c类锁芯、c级锁芯，另外，我们所有电子功能都经过严格的测试，安全是不能忽视的。第二，我认为智能锁产品今后会从指纹进入到面部。因为指纹识别有一个问题，10岁以下的儿童，65岁以上的老人，由于指纹磨损或者指纹不生成，通过率实际上只有50%。很多老人的指纹都是破的，要老人带张卡，实际上就丧失了意义和带钥匙有什么区别？但是面部锁，它现在也有超强的防护功能，而且通过率、安全性都非常高。据我们所知，在很多国家地区，包括我们的子母厂都已经有很多面部识别锁。所以，它的技术是非常成熟的，也因此，我们以后会从面部或者面部+指纹、面部+掌纹这类复合锁方面去研究。如今，大家可以在网上买到假指纹，这样一来，指纹锁就有一定的风险性，而面部相对来说的防伪能力更高，虽不能百分百保证，但是被开锁的难度非常大。

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