中国建博会20周年现场直击 | 罗曼斯智能锁王伟志：定位全自动锁

罗曼斯智能锁 执行董事兼CEO 王伟志

慧亚-家居热线：请问贵企在此次建博会上带来了哪些新颖产品？这些产品有怎样的功能特点或设计亮点？

王总：我们罗曼斯智能锁定位于全自动智能锁领域，是行业全自动智能锁的开创者。通过识别密码或指纹、遥控指令后，门锁会自动弹开，不需要其它任何外力，而半自动门锁则需要外力才行！并且全自动智能锁可兼容 99% 的国标锁体，安装只需10分钟左右。可以说全自动智能锁的诞生是门锁发展历史上的又一重大突破！

这次参展，我们带来罗曼斯的四个系列产品，即罗曼斯DD1-1、DD2、DD3以及DD4系列，其中DD4系列分为人脸识别版、可视猫眼版和普通指纹版。

DD1-1：外观采用了全新IML工艺注塑成型，极简主义理念设计，它将经典黑色镜面的触摸屏幕与镀铬金属边框完美结合，凸显时尚动感气息。支持指纹开锁、密码开锁等方式。

DD2：采用欧式仿古设计，蕴藏着奢华的贵族气息。它具有自动滑盖功能，无需拨动，感应到开锁行为，即自动滑开。能更好地保护触摸屏。

DD3：采用了全金属一体化设计，让时尚回归简约之中，清新手感，质感丰富。并且采用汽车级芯片方案，支持遥控器开锁功能，人性化操作，更具科技气息。

DD4系列：外观采用了全新IML工艺注塑成型，起到防刮耐磨抗氧化的作用；其次它改变了传统以来智能锁一直冰冷的工业设计，外形源自动感流线型的跑车腰线设计，线条柔美；配色方面由国际时尚大师亲自打造，让产品更加鲜亮时尚。

DD4人脸识别版：它颠覆性的开启了人脸识别的“秒刷”模式。DD4采用2.8英寸智慧屏幕，屏幕支持人脸识别和密码开锁双重功能。人脸识别解锁的距离为40—60cm，当进入解锁范围内，传感器会自动开启识别系统，通过双摄像头进行动态抓拍，可以精准分析活体面部几何特征、相对位置、皮肤纹路等信息进行身份识别，再逼真的照片也无法通过识别。

DD4猫眼版：采用的是日夜两用型安防摄像头,大广角视野，清晰记录访客信息，将门外情况尽收眼底，随时了解访客情况，让危险无处藏身。此外可远程与APP 组网，支持远程 APP 开上锁功能，记录查询功能，警报信息推送。解决用户不在家时的麻烦，主人可设置不同权限的虚拟钥匙，灵活设置密码，远程分发给其他客人。

慧亚-家居热线：目前，智能家居正在兴起，尤其是智能锁行业特别火热。面对行业的价格战，同质化严重，技术研发投入不高等这些问题，您是怎样看待的？

王总：目前，中国智能锁行业70%的企业处于模仿的阶段，20%处于借鉴阶段，只有不到10%的企业真正能实现完全自主研发。所以，中国智能锁产品同质化极为严重，你会感觉世面上智能锁差不多都长一样。同质化问题出在哪？首先是大多企业只是跟风做智能锁，自己并没有技术积累，又不愿投入重金到研发和生产上，所以只好走模仿和抄袭的路线。

我们罗曼斯科技自成立以来始终坚持自主研发，专注智能锁行业技术沉淀，不断优化具有自主知识产权算法识别等技术，我们的研发投入在销售额占比的10%左右。从我们定位于全自动锁领域，从DD1-1、DD2、DD3、DD4的几个系列中，就能看的出我们罗曼斯始终坚持创新道路，并且通过创新不断刷新行业的新标准。

这两年追求低价的智能锁层出不穷，对整个行业的良性发展是个挑战。并且价格战的到来比大家想得都要早。这样低价走量的做法，其实已经扰乱市场。智能锁是一个重安装、重售后的行业。因为各个防盗门体、锁具结构千差万别，精密度要求高，小白用户无法应对，需要专业售后人员来解决安装维修等问题。对于智能门锁厂商来说，姑且不论量产能力如何，都必须跟上本地化的售后服务。没有利润或者只有微利，哪个商家愿意在你身上多花时间呢？市场病态，客户要便宜，商家要利润，大批量的劣质产品就会横行。物美价廉只是一种营销手段，用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质，这是永恒不变的定律。

慧亚-家居热线：面对行业的竞争，贵企采取怎样的竞争策略，正面竞争还是差异化竞争？

王总：罗曼斯走差异化的战略，主要在以下几个方面：

一是产品的安全性能方面。除了防撬报警、安防联动、挟持报警等主动防御功能之外，我们还会专注于智能锁家在联网的安全性，远程授权的安全性等方面进行攻关，全方位地提升智能锁的安全性能，给用户以更安全的使用体验。

二是产品的颜值方面，让智能锁更具欣赏性。用户在购买前首先看到的是产品的外观，因此智能锁在未来要赢得用户的青睐，漂亮的外观是必不可少的，这也是最容易摆脱同质化的地方。我们罗曼斯会在研发之初，秉持原创的原则，不抄袭，不模仿，由国际知名设计大师亲自操刀设计，从外观上走出了一条与众不同的道路。

三是在黑科技的应用方面，让智能锁更具竞争力。如果说漂亮的外观是成功吸引用户的第一步，那么一把拥有更多黑科技的智能锁则是提高用户体验感的重要因素。更确切的说，具有黑科技的功能更能留住用户。我们罗曼斯目前已把屏下识别技术、AI人工智能等新概念、新技术应用于我们新的智能锁产品当中，我们坚信：只要敢于创新，敢于提出与众不同的概念，就会成为市场和行业的焦点。

四是品质。品质是企业生存的基础，但是目前智能锁的品质确实令人担忧，特别是那些以低价为竞争优势的小企业，据说产品故障率、返修率高达20%，甚至更高。这就是为了低价而无限制地压缩成本导致的。我们罗曼斯全自动智能锁，要求维修故障率控制在3‰ ，实际反馈的情况看我们罗曼斯全自动锁的返修比例只有1‰ ，我们要把智能锁作为使用频次高、使用寿命长的耐用品，而不是使用个一两年的消耗品。

慧亚-家居热线：如今家居市场出现了很多变化，比如从之前研究8090后消费习惯，到今天大家开始关注9000后年轻人喜欢的生活方式，比如喜欢“宜家模式”以及家居电商，我们怎样看待这些创新？

王总：随着00后都已成年，传统的商界游戏规则也都在改变，我们可以看到近几年，有些传统的家居大佬也纷纷玩起了“小鲜肉直播”，让年轻人“看过来”。企业会以明星作为一个流向入口，通过观看直播的粉丝，将公关事件炒成热门话题，进而达成比平日高出数百倍的交易额。

目前来说，智能锁的销售在很大程度上还是依赖传统的销售模式。主要集中在五金和建材市场等渠道，这些经销商在当地具备一定的地产开发商以及家装公司资源，智能门锁容易导入进去。

除了传统的销售渠道，还有众筹模式。但是众筹效果不明显，很快就沉寂下来。一方面，电商针对C端，而现在智能门锁在C端还没有起来，所以销量不大。另一方面，智能门锁属于线下服务产品，它是一个需要全生命周期服务支持的智能单品，需要安装、调试、操作演示、故障维修处理等一系列售后服务，而纯线上运营模式满足不了这种需求。

随着直播经济、应援经济的兴起，网红直播+新零售，成为了互联网营销经济新的思路。

智能锁具有它行业的特殊性，作为智能家居的入口，它具备家居门锁的属性；由于它与电子信息技术、互联网技术密切相关，它又具备3C产品的属性；同时智能锁作为一个重安装、重售后的行业，它也具备大宗家电的属性。

如何有效地将智能锁与互联网经济结合，通过活动，让线上线下形成联动效应，产生势能，既带来消费者教育，也带来了销量和利润，这是我们整个行业都要好好思考的课题。

慧亚-家居热线：您如何看待智能家居或者智能锁行业的发展前景？2018年智能锁产品潮流走势主要往哪几个方向发展？

王总：当今，物联网技术打破了“信息孤岛”效应，智能硬件从单品爆发向万物互联模式发展，智能家居系统逐渐完善。同时，宏观利好因素正促进中国智能家居行业的快速发展及渗透。智能门锁作为智能家居入口级的产品，其背后具有多元化的智能家居场景服务，而智能门锁在B端C端的布局，也为未来的智慧城市奠定了基础。随着物联网的发展，以智能门锁为代表的智能安防将从数据、预防等方面进行创新，安全性仍是智能门锁的第一诉求，同时产品会融入更多的黑科技技术。

对于今年智能锁产品的潮流走势，我认为主要有以下几个方面：

第一、智能锁销售的目标群体是高端的中青年人群。如果你仔细研究这类人群，就会发现他们有着很强的消费能力，并且走在市场的前沿。而在消费方式上，口碑传播对他们的消费行为有着相当大的影响力。对他们而言，价格不是主导因素，他们真正关心的是智能锁带来的安全性、便捷性以及全新的科技感带来的生活享受。未来，拥有良好产品性能，拥有良好售后机制，成为大众口口相传的可信赖品牌，这是一个智能锁立足市场的关键，也是整个行业全速发展的根基。

第二、在销售模式上，智能锁将一改传统过度依赖五金店、防盗门店进行销售的模式，智能锁专卖店将会进驻大润发、沃尔玛、华润等商场、超市以及其他渠道进行展示和销售。未来，开设在大型商场综合体、超市外场的智能锁品牌店也将越来越多。

第三、就产品层面而言，智能锁的人工智能也将成为一种趋势。许多智能锁企业，为了摆脱同质化的桎梏，也在寻求新的出路。而在人工智能大火的背景之下，不少智能锁开锁把目光转向了人工智能身上。人工智能运用到智能锁领域，主要是实现了人、机、系统之间的无缝连接与通信，让门锁具有基本判断力和学习能力，从而实现智能化运用；同时，通过大数据的支撑，智能锁可以对用户的开锁习惯、使用习惯进行分析和学习，然后再通过对用户习惯的分析转化为机器思维，从而为用户提供更好的使用体验。

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