中国建博会20周年现场直击 | 德维尔全屋定制李仲良：智能升级体验
德维尔品牌中心负责人 李仲良
慧亚-家居热线：本次贵企业作为众多“玩家”的一份子，参展产品有哪些吸睛的地方？
李仲良：本次建博会德维尔参展的产品有定制家具、橱柜、寝具等全屋定制配套产品，真正实现了一站式“拎包入住”的全屋定制模式。本次展出的产品以时尚轻奢定制风格为主，以满足中高端消费群体的消费需求。随着人们生活品质的日益提高，大众对智能化产品的需求越来越多，所以本次我们参展的产品在“智能”方面将是一大特色。我们在定制行业首家引入“氛围智能灯”，能实现多种颜色变换，营造多变的家庭生活氛围，使家居生活更具有朝气和浪漫色彩，同时可以使用APP远程遥控，将其他家电一并遥控，性价比非常高。
慧亚-家居热线：针对80/90后逐渐成为消费主流群体这一趋势，德维尔在产品的设计上会如何迎合？
李仲良：80/90后对产品风格、产品的智能化以及空间利用率等方面的要求，要比上一代消费主力军都要高。针对80/90后的喜好，德维尔在产品设计风格上进行了很大的改变，以本届建博会展出的产品为例，时尚极简的轻奢风格产品将会赢得更多80/90后的喜爱。在空间利用方面，我们今年也下了很大的功夫：如梳妆台内嵌衣柜，巧妙的设计最大化利用了空间，完美解决因空间小而无法放置独立梳妆台的痛点；再如半高柜兼隔断柜，将空间一分为二，提升了小户型的利用率，一柜多用，大大增强了收纳功能，氛围智能灯低调、富有内涵又不失情调等等特色获得了80/90后的喜爱。
慧亚-家居热线：在新零售概念的背景下，企业如何将线上线下两种营销模式进行融合？
李仲良：随着消费的升级，消费者对购物体验要求越来越高，新零售模式就是为解决这一矛盾而诞生的一种零售新模式。新零售最基本的就是要以互联网为依托，再通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。德维尔在2018年初，结合德维尔“拎包入住”电商模式，推出了德维尔的1+N新零售智慧体验店，在线下形成了以经销商城市旗舰店为中心，多个商超智慧体验店和小区智慧体验店为补充的全渠道营销体系。智慧体验店是以VR2.0技术体验为主体，通过运用AR增加现实技术结合VR2.0技术等先进技术手段，让业主能提前立体真实地体验自己所购房屋的整体家装风格，并进行身临其境的互动体验，进而促成消费。在线上，我们的新零售模式与经销商线下没有矛盾与冲突，公司通过线上平台每月向全国经销商精确输送意向客户，引导至线下新零售智慧体验店进行全新互动体验，更好地促成了消费。好的商业模式再结合经销商线下各种渠道营销，形成了完整健全的全渠道营销体系：二者的深度融合，彻底解决了线上引流和线下体验的问题。
慧亚-家居热线：为了更好地扩大产能和渠道，行业内刮起一阵“上市潮”，请问贵企业有没有这方面的规划？您如何看待这种现象？
李仲良：2017年，在国家对地产调控的大背景之下，定制家居企业迎来密集IPO上市潮，成为资本市场关注的焦点。德维尔也在2017年与国内一家知名财务公司达成了战略合作，帮助德维尔筹备上市相关准备工作。我认为家具行业虽然是房地产后周期行业，但是滞后效应正在逐步减弱，未来，存量房翻新将为家具行业提供强力需求支撑。市场份额快速向细分龙头集中已经成为趋势。定制家居是家具行业中增长最快的子行业，与传统家具相比，定制家居在环保、设计和空间利用等方面都具有突出的优势。目前，定制家居行业正在逐步迈向“大家居”战略发展趋势，定制家居作为最能迎合80、90后消费者需求的家具产品，具备巨大发展空间，资本市场关注本行业顺应了行业发展的自然规律。
慧亚-家居热线：若要实现产能扩张，企业从生产基地、设备等方面该如何去做规划？
李仲良：随着整个定制家居行业的快速发展，德维尔也以高于行业平均增长近2倍的速度在快速增长，这也对后端产能的需求提出了更高的要求。早在2016年初，德维尔就开始规划第二生产基地，以满足日益增长的订单生产需求。2017年初，德维尔迎来了第二生产基地正式投产，启用全新的全自动柔性生产线，使生产效率与产能得到了大幅度的提升。企业在生产基地和设备方面应该具备前瞻性，能精准预判未来3-5年企业的发展，提前规划生产基地与设备。
慧亚-家居热线：“拎包入住”的家装新模式颇受欢迎，许多企业逐渐向此靠拢，请问贵企业会发展“拎包入住”模式吗？
李仲良：德维尔的“拎包入住”O2O电商模式早在2016年7月初就成功打造出来了，在全屋定制行业德维尔是最早提出“拎包入住”模式的企业。德维尔“拎包入住”新零售商业模式，跨界整合了建材、家装、家居等行业资源，以移动互联网为主载体，与德维尔全国经销商线下实体专卖店进行无缝链接。德维尔“拎包入住”模式具有四大独家优势，分别是：1、“拎包入住”实现全屋整装，客单价增长10-20倍；2、AR增强现实技术应用开创全屋定制行业方案设计新模式，从户型识别到匹配方案只需1秒钟；3、VR2.0增强版落地终端店面增强互动体验，智能导购开创零售新模式；4、1+N新零售智慧体验店落地终端，打造客户截流前置系统。
慧亚-家居热线：转眼，2018已经过去一半，在上半年企业收获了哪些佳绩？对下半年的发展又有哪些方面的规划？
李仲良：2018年上半年，德维尔在线上和线下销售渠道收获了飞速的增长。在线上，根据公司战略发展布局，打通了全网营销平台，实现了自建商城，天猫、京东全网通营销。在线下，公司快速布局线下空白销售区域，2018年新加盟经销商已接近200家。目前，从国家《建筑业发展“十三五”规划》中我们可以看出，全装修成品住宅交付必然是未来几年的房地产发展趋势。针对国家对全装修成品房的要求，2018年初公司成立了工程项目部，与地产开发商进行深度合作，目前已有多个工程进入生产安装阶段。下半年是家装的旺季，德维尔提前对产能、产品差异化与智能等方面进行了升级规划，计划最终实现全年同比增长80%的目标。
慧亚-家居热线：纵观未来，您觉得还有哪些行业新趋势是值得关注的？
李仲良：目前，定制家居行业正在逐步迈向“大家居”战略发展新趋势，一站式家装“拎包入住”成为必然发展方向，因此，消费市场对整个定制家居行业提出了更高的要求。在新零售模式的背景下，提升消费购物体验、人工智能落地终端，将成为行业发展的新趋势，新零售商业模式将为我们带来新思维、新发展。
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