环保·有格调·智能·互动 ——5个角度简析“8090后风格”的特点


策划 | 郭青青
执行 | 杨安妃
设计 | 梁丽斯
捕抓具象
家居行业的确浮现了“8090后风格”的各种特征,那么缩小到木门行业来说,木门企业也各出奇招,找寻最迎合8090后消费者的发展模式。而纵观木门品牌的新品趋势,基本都在走“8090风格”。
在这一部分,我们选用了行业内部分品牌,从产品的设计元素、工艺特点、营销体验、供货速度、售后服务共5大角度进行探讨,简析“8090后风格”的特点。
多色系VS浅色系,更偏爱后者
【设计元素】
◆风格简约
◆色系选择
◆几何布局
◆花纹取舍
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首先,对于8090后的人群而言,对木门的选择更多的是讲究一种整体性,要么选择整体活跃多色,让室内的空间更加活跃,生活充满着青春般活力;要么选择整体浅色系,让室内的空间更加敞亮,使人感觉更加轻松自由!不过,更多的8090后选择后者。
这都是有依据的,从品牌商来讲,8090后风格是趋势,在新品的研发设计中,必然会考虑时下最受欢迎的流行色系,才能更快地被新生购买者所喜爱,从而稳定市场的地位。如梦天木门的色系以梦天灰、绅士灰、雅致白、威尼斯恋人、米灰、宫廷白、科技白橡、科技银梨优雅黄、科技银梨时尚灰为主。其中,爆款的“梦天灰”一度成为木门时尚色,曾与天猫、时尚杂志《VOGUE》共同发行《天猫家年华时尚特别刊》,阳刚型男蒋劲夫身着灰色西装,“梦天灰”木门将他的霸道总裁范衬托得淋漓尽致。能与国际权威时尚杂志合作,也说明了其色系是流行色,深受年轻群体的喜爱。
再者,3D木门的产品主色系是有米兰白、银橡木、波纹银、红樱桃、相思木、桃花芯木等,华泽三峰的产品主色系有米兰白、白木纹、白橡木、幻想、珍珠湾、白影木等等。类似这些产品走浅色系的品牌商,在年销售额就已经凸显了优势。
相对于花纹多样、线条粗犷的木门,8090后更偏爱简约线条,这也与当下人们的“审瘦”的价值观是有关的。无论是东方绘画中的线那般注重情感,富于韵律感和装饰美,还是西方绘画中的线那般有较强的理性特征,表现特点又往往交织在一起,线条给人的感觉就是细腻、简约,都颇受他们喜欢。品牌商在选择设计图案上,也开始大量尝试用线条来勾勒,如喜盈门的XYM-027型号的木门,理性的构造散发着感性的魅力,直线流畅的线条无一不为空间营造了别样风情,并将光线巧妙地穿透在室内私有的阳光,让消费者享受不需要理由。
环保性VS智能化,更看重前者
【工艺功能】
◆环保涂料
◆智能开锁
◆功能多样
◆五金品质
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木门的颜色是留给客户的第一印象,但是8090后在接受色彩之后更注重的是工艺和配件。近两年,特别是在环保政策的颁布下,消费者选择环保涂料的产品多于款式美观的产品。企业品牌更是嗅到这股“环保”味,纷纷做出调整,如梦天木门梦天水漆木门、梦天水漆全屋新品,以其"纯、耐、透、真"的优势,做到真正净味、安全环保、耐久持新、薄涂质透、天然质感等等。然而,随着8090后对生活品质的要求越来越高,而“惰性”越来越强的情况下,更为智能的产品更博得他们的喜爱。
对于“智能”的理解,简单来讲,是智力和能力的总称。然而,将“智能”一词放在产品上来讲,更多的是指产品能够区别于传统的工艺,简单而先进的功能,带给消费者更舒适、安全的感觉。在各大展会中,慧亚-家居热线的记者在采访的过程中,也听到了不少企业正在做智能化的产品,如品桥T型木门就推出了德式T型音乐门,将木门融入音乐元素,让生活更为丰富多彩;而天居木门则推出了智能环境检测室内套装门和智能人体感应系列套装门,分别是对环境实时检测和人体感应时亮灯或者发出语音服务的功能。当然了,也有的企业在五金配件方面下功夫,做了指纹开锁、蓝牙开锁等功能的配备。
然而,做了功能改进的木门就一定能够被8090消费群体入眼吗?事实上,从企业的一年下来后的爆款产品来看,并非是功能性的木门越受欢迎。那么为何还要继续做智能木门?因为未来市场无法估量,就好比汽车从普通的设备到配备音响、导航等设备,8090后还是比较喜欢智能的东西,因为他们更有“享受”意识,更愿意超前消费换来舒适的生活,只是较之当下而言,他们正在筹备购房,而非先购买木门!
功能上更智能是其一,8090后对木门的五金配件也是有考究的,最为考究的是门锁和门把手,因为这两部分是接触较多的地方。门锁智能化是其一,但是更重要的是要与木门搭配的长度和宽度都比较合适的锁芯和锁体,这样才能保证在开锁的过程中达到顺畅、轻松的效果。而门把手是人对木门的触觉的首位部位,自然要求要开关门时握感舒适。
互动体验VS广告,前者促进交易
【时下方式】
◆VR场景体验
◆品牌理念体验
◆iPad导购系统
◆参观展厅体验
◆探厂购买体验
◆节日花样营销
◆电视/高铁/微信朋友圈广告
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在8090后讲究情怀的年代,更讲究有格调的生活,除了看木门的细节,也就更注重有格调的互动体验和广告。一个好的产品,若能配上在每个角落都能看到的广告,以及超棒的互动体验,怎能不首先俘获消费者的心?
回顾木门品牌的互动体验和广告营销的路程,去年尚品本色的“生活尚好节”在红星美凯龙进行了美女举牌活动,牌子的内容是一两句简单生活的感悟,并且尚品本色各大自媒体发布系列“态度海报”,将“用更美的家犒劳自己”的品牌主张传递给消费者,引发8090后的情感共鸣,可以说尚品本色打了一场漂亮的营销战!而今年,3D木门在第十七届中国国际门业展览会的展馆也是颇受关注,抛开传统的木门展示方式,而是将品牌的理念和定位作为主打元素,用简约的红、黑色彩搭配,大幅度铺盖了篮球运动风,以及时尚极简的全屋定制展品展示。
其实,尚品本色和3D木门两者都从体验营销出发,给消费者一种个性化的感觉,第一时间留下深刻的印象。而对于落地到终端门店上,不少品牌也纷纷采用“iPad导购系统”,让销售变得更加简单,更加互动,让客户更加直观看到最终实际效果。
至于广告的铺盖,多数的木门品牌做的是品牌宣传,只让人记住名字。然而,对于8090后而言,广告的形式内容才是最重要的。明星代言的广告也好,情怀广告也罢,最重要的是要看传播的途径。他们更愿意接受一种24小时贴近生活的广告途径——微信朋友圈广告,这种方式一般很少会被忽略,因为已经被列入了刷屏的内容中,播放时间也简短。
供期VS安装水平,更在意前者
【时间概念】
◆及时供货
◆物流稳定
◆货到质保
◆安装专业
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而在供期方面,8090后更加注重的是及时、有保障,也就是从下单到到货,不仅要及时送货,还要保障每次的送货时间相差不大,而且送货到家之后货没有损坏。三峰木门就看到了这点,投产建了一个5天即可发货的“智能+”超级智慧工厂,保障了供期。然而,如果8090后第一次在终端门店买的货送货很及时,但是第二次却出现延迟到没有确定日期,则可能会永远失去“信任”,要知道失去信誉是件可怕的事情,可能会让门店面临倒闭、品牌落幕的恶果。
至于到货之后,如何装修恰当,主要是看安装师傅的专业水平。门是好的,安装不注意细节,则最终也是会影响到使用的效果。不过,目前来看,这类安装纠纷的案例比较少,说明了各大品牌在这方面的实力是不分上下的。
回访VS保养服务,更在意后者
【售后方式】
◆回访调查
◆保养服务
◆维修期限
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安装之后,不少终端门店也会做个回访,一是为了能够尽“卖家服务”,二是看是否能够“再次销售”。然而,这种方式对于8090后而言,不会拒绝但也谈不上特别喜欢。那如何才是舒适的售后?答案是:有质量的售后!其实,8090后更倾向于有定期保养服务,也就是约定时间上门做保养清洁的服务,这比较符合8090后享受的心态:保姆式服务,保养有专人专业负责,无须关心如何清洁保养。至于品牌商或者是门店提出的维修期限的承诺,8090后并没有过多在意这方面,毕竟木门的品质保障了,专业安装之后,也就不会产生需要维修、替换的可能。
综上所述,其实8090后的风格的特点,归纳几点就是:环保、智能、有格调、互动。然而,这几个元素并不是一成不变的,只有时代出现新事物,8090后仍会有随潮流的可能,因此这也需要品牌商能够保持敏锐的嗅觉,首先推出符合8090后风格特点的新品。
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