玛格：以服务推动口碑，以口碑推动品牌
3月28日-30日，第八届中国(广州)定制家居展览会在广州保利世贸博览会隆重举办。玛格亮相了此次展会。慧亚-家居热线的记者有幸采访到了玛格品牌总监谭屿枫，谭总分享了玛格未来的发展规划。
专访嘉宾：玛格品牌总监谭屿枫
慧亚-家居热线：我们在展厅的展示方式上是怎么样提高我们品牌的宣传价值的？
谭总：展会是一个风向标，所以每年展会我们都会带来最有代表性的产品来参展。今年，我们的参展产品是最新的现代简约风系列新品。现代简约风格是今年比较热门的产品研发趋势。我们玛格的产品特色是简约而不失独特。大多数产品简约主要体现在金属材质、玻璃等常规材质的运用，但我们创新性的加入了实木元素，让我们的产品拥有了独创优势。产品研发方面，我们还突破了很多行业技术瓶颈，研发从突破常规，高达两米七的门系列产品，产品设计风格紧紧围绕着时尚化、年轻化的大趋势。⽰
慧亚-家居热线：除了参加展会宣传以外，你认为怎么样才能把品牌做的更深更透彻呢？
谭总：我认为任何品牌，都不可能取悦所有人，所以不能太贪心。玛格致力于提高与改善人们的家居生活品质，我们更多的是针对改善型消费群体，他们的二套房，二次装修或者三次装修的需求，因为这些人对定制行业有了解但又不再满足于简单的定制设计，希望在材质上和整体设计感上有突破。我们玛格一直奉行好看、好用、放心、省心的四大主张。这些主张都是基于我们对目标消费者的深入研究与分析，以制定出符合我们企业发展需求的品牌建设规划方案。
慧亚-家居热线：玛格在服务上有没有创新和突破呢？
谭总：我们一直将服务作为我们的核心战略目标来执行。而最好的推广方式就是消费者口口相传的好口碑。我们的服务版块名为金玛服务，其推广语是：每一个客户都是主角。我们希望给客户带来明星般的礼遇服务，制定了一系列的贴心的服务内容。我认为定制家居行业，服务就是最好的引流。
慧亚-家居热线：现在定制家居行业的竞争很大，大家都在抢夺行业资源，有人说已经从跨界的融合变成了跨界打劫，你怎么看待这个现象？
谭总：这是行业繁荣的体现。这个行业看似进入门槛不高，但是真正进来之后，就会发现定制家居行业产品交付等各个环节都非常讲究，需要专业的运营能力。很多跨界而来的企业，其实把定制当做一个入口，比如一些建材品类企业，能通过定制更早更及时地获取到客户信息。企业跨界定制行业，各有缘由，有些是出于对战略布局的需要，有的或许仅仅是凑个热闹。但不管是出于何种原因，都共同推动这个行业的发展。定制行业的市场体量大，还拥有充裕的发展空间容纳有抱负与野心的人参与其中。但定制家居企业是否能得到长足的发展，最终还是需要注重效率与服务，打造属于自己的行业核心竞争力。
慧亚-家居热线：2018年，玛格在生产规划上会有哪些动作呢？
谭总：2018年是我们在生产端布局非常重要的一年，我们在天津和广东的第二个新工厂已经进入了投产阶段，实现了玛格在西南、华南、华北三大地区工厂布局的战略规划。因为我们的产品有很大的比重是实木品类，工厂的布局扩建有助于实现实木分区域生产，以确保它的含水率，不会随着温差的变化而后期开裂。
