龙鼎天著木门总经理韩建军： 以客户为中心，智造新西兰纯净生态产品
龙鼎天著木门总经理韩建军
慧亚-家居热线：从去年龙鼎天著举办的终端促销活动来看，会邀请明星出席，那么这样的做法收效是如何？在前期的活动方案策划中，需要考虑的问题有哪些？
韩总：去年终端促销活动邀请明星助阵，从效果来看还是很好的，主要表现在两个方面：第一，是我们龙鼎天著的品牌影响力显著提高，在行业内外的关注度有所提升，可从线上的曝光率、流量等数据看出明显变化；第二个方面表现在线下订单的提交量上升，因为有明星人物的互动展现，使得我们的产品更为生活场景化，给客户带来真实感和共鸣。所以，这些活动举办得还是很成功的。
而我们在前期的活动方案策划中，首先是在明星的选择上，我们需要考虑明星的形象、态度是否与企业的形象、理念及定位契合。因为我们就是需要通过明星名人的形象来传递出我们品牌健康、阳光、积极的生活态度。再者，我们也要细化活动中的每个细节，希望通过从细节也能让消费者感受到，我们致力为每一位用户打造环保、健康、时尚的纯净生活目标。
慧亚-家居热线：据了解，龙鼎天著与居然之家有着非常紧密的合作关系，那么这样的合作关系对龙鼎天著来说有哪些意义？
韩总：居然之家集团是国内家居建材行业中的中高端商场。首先，它清晰的中高端定位与我们龙鼎天著的定位非常一致；其次是这些年来，居然之家一直保持着良好健康的强劲发展势头，为我们的终端渠道建设提供了必要的支持保障；再者，居然之家作为家居建材流通行业的一面旗帜，在中国家居建材界占据着重要地位，这对于宣传我们的品牌形象有积极促进作用。
居然之家的社会价值包含三个方面的内容:一是居然之家经营管理活动的最终社会目标是为消费者提供时尚温馨之家；二是我们实现这一社会目标所采取的方式和手段是提供一流的设计、一流的商品、一流的服务；三是对目标的追求永远没有止境，永争一流，永争第一。这些与龙鼎天著的使命“致力于为每一个家庭提供生态环保的产品，共同打造龙鼎平台，创造个人价值”及龙鼎天著的核心价值观“诚信、创新、负责任”不谋而合。
慧亚-家居热线：据了解，龙鼎天著的新品推出频率很快，这些新品有哪些特色？
韩总：作为国内木门行业首家采用新西兰板材打造的品牌，龙鼎天著所有的新品推出始终围绕着“以客户为中心，以奋斗者为本”为出发点，将新西兰纯净生活理念带给每一位用户，为用户打造环保、健康、时尚的生活家居空间。
慧亚-家居热线：2018年家居行业的发展机遇或者重点有：智能制造、二次装修市场、数字化生产、新零售模式等，请您结合公司的发展谈谈您的看法。
韩总：近几年，在家居行业里智能制造发展比较迅猛。首先从国家方面来说，企业由传统制造转为智能制造已经是必然的发展趋势。在2016年工信部副部长冯飞就表示，智能制造是中国制造2025最重要的方面。木门行业作为传统的制造行业，也必然会受到这股风潮的推动转型。所以，在这样的风口之下，我们龙鼎天著也需要主动出击，一步一步实现我们自身的“智造”升级。而我们的新工厂在建设过程中，也在逐步实现智能化生产，这将是我们龙鼎天著走向智能化制造的重要一步。
而二次装修市场与新零售模式已经不是新的名词，更不需要我们去特别关注，因为这些与我们每天关注和思考的事情是息息相关的，我们关注的重心是我们的客户需求是什么。从客户的需求出发，为他们提供贴心和高品质的产品。而客户在哪里我们的渠道就会在哪里，全力打造好我们的服务体系。这样才不会偏离我们“以客户为中心，以奋斗者为本”的中心点。
