富奥斯门窗广东经销商潘文森：坚持走精品路线，提供高端服务

富奥斯门窗 潘文森

所在城市：广东佛山

主营品牌：富奥斯门窗

加盟时间：2014年

合作感言

起初我是被富奥斯的产品所吸引的，风格奢华大气，品质一流，同时特别注重研发有多项创新性的功能设计，如防坠落，防夹手等。有这些优势跟顾客介绍过程中相对比较轻松，并且成交率高，毕竟产品优势吸引他们。富奥斯现在在生产和营销上也进行了发力，购入了300亩地自建厂房，引进国外进口设备，产品交期大大缩短，产品品质得到进一步加强。我们区域现在也都有业务经理来对口帮扶，帮我们做活动、做培训、做主动营销，今年店面业绩有了显著提升，我更有信心做好佛山市场，接下来我也在着手开分店的事情。

经营理念

我做富奥斯之前是做不锈钢生意的，我一直秉承的经营理念就是做高端、做精品、做品牌。很多老板会觉得高端价格高，不好卖，低价成交率会高，我不这样认为，价格高意味着品质好，品质好意味着顾客满意度会高，产品口碑好，也连带着店面的口碑也好。如果一个店面天天都有顾客来投诉质量问题生意怎么好的起来？所以我一直坚持精品路线。其实，每种产品定位都有自己的消费群体，贵货自有贵人买，就看你的产品是否符合他的标准，你的服务是否满足他的需求。

经验分享

我最大的感受就是做高端产品，一定要有高端的店面形象，要有高端的服务标准，在2014年开店的时候，我就在华艺市场拿了600多平的店，同时投入近100万去装修，要的就是一个高端形象，同时店面员工都受到富奥斯厂家严格培训。我自己也经常组织员工参加各种培训，目的就是提高员工队伍的专业素质和服务水准，以服务好我们的高端客户。现在，我们店面的顾客满意度非常高，很多客户同店面员工都成了很好的朋友，有近三成客户都是转介绍过来成交的，这部分客户又带朋友过来买，这一点是我最开心和骄傲的事情。