墙纸开展小区营销的重要性
为了打开市场,帮助终端店面提升业绩,从经销商交流到邀请讲师进行培训,企业在营销方面开展了各种各样的帮扶活动。其实对于终端店面来说,最贴近的消费群体就是当地的客户,而小区就是客户最集中的地方。小区营销成为众多经销商开展活动的主要目的地,但营销过程却让不少员工头痛不已。
做得好叫营销,做不好就是赤裸裸的摆地摊性质。小区营销到底应该怎么做才能达到最好效果?

小区营销的目的所在
在终端店面,接触客户的渠道主要包括两类:一是厅店。据统计,到厅店来的客户80%以上都是老客户;二是客户经理、直销员等直销渠道。接触客户量非常有限。
所以这就要求我们必须想办法走出去,创造更多的客户接触机会,去宣传,去演示,去让客户体验,这样才能增加更多的销售机会。而小区营销无疑是有效接触到客户的方式之一。
小区营销时间如何把握
一般说来,对一个小区的营销以7天为宜:第1、2天为前期准备;第3至6天为现场营销;第7天后续跟进、评估。小区现场营销时间(共4天):周一至周五下午4点至7点,周六至周日早上9点至1点, 下午4点至7点。电话预热营销时间:小区营销第2天,具体时间选择在中午12点至1点,下午5点半至6点半为宜。短信预热营销时间:小区营销第1、2天,每天1-2次。小区横幅、海报到位时间:小区营销第2天上午12点前
小区营销怎么做
第1天:作好小区营销的前期准备;
第2天:作好现场营销预备;
第3-6天:作好现场营销当天的开始前准备;
营销当天需各司其职,现场正式营销
1、现场总指挥:人员是否都就位;设备是否都运行正常;终端物料是否需要添补;现场状况是否正常,是否需要增加或调整人员;竞争对手反应;记录现场营销需要改进和优化的地方。当天营销结束后负责安排设备、物料的回收和安放,收拾、清洁好现场;在第二天营销集合时对头一天需要优化的地方进行安排和强调。
2、现场营销人员:负责招呼走近的客户;识别客户,用了哪些产品;介绍现场的服务活动;引导客户参与体验; 实时介绍正在开展的促销活动;对有意向的客户记录联系方式;第二现场营销时联系头天有意向的客户,再次营销;在闲时用微信搜索附近的人,发送活动信息。
3、宣传引导人员:指引客户至营销现场;发放DM单;对客户提问进行解答。
4、上门营销人员:上门通知、引导客户到现场参与活动;发放DM单;接受客户咨询,解答客户问题;记录客户需求、问题和联系方式。
第7天:后续跟进营销及评估。
现场服务开展情况小结,客户反应好的是哪些,反应不好的是哪些;前期准备情况小结,有哪些经验,有哪些不足;现场组织情况小结,有哪些需要优化的地方;执行情况评估,哪些人员按时到位,按要求在工作,哪些人没有;宣传效果评估,哪些方式可以坚持,哪些方式应改进。
也许有人以为这样细致的安排和繁多的工作,是对员工的一种折磨,员工一定很反感。其实一线员工不是怕辛苦,怕麻烦,怕劳累,而是怕没章法,怕原地踏步,怕辛苦了没收获。
许多终端店面的员工都对小区营销心有惧意,甚至厌恶,总是觉得这样的营销方式既累又没有效果。从中我们可以窥见员工的不少抱怨点,其实小区营销与其他的营销方式一样,最终的成果看的都是实施的过程,只要认真准备,精心开展,小区营销所取得的成效一定是惊人的。


