卡诺亚游荣：厚积薄发，坚持多元文化定制本源

作为定制家居行业的知名品牌，广东卡诺亚家居有限公司市场总监游荣在广州衣柜展期间接受了慧亚传媒的采访，游总表示多年来卡诺亚一直在做多基材、多空间、多风格、多功能的卡诺亚式产品，对于新兴技术的运用，卡诺亚依然是博采众长及自主研发而加以利用。

采访嘉宾：广东卡诺亚家居有限公司 市场总监 游荣

慧亚传媒：2016年末百得胜收购韩居丽格，正式向实木定制领域发力，并实现了1+1＞2的模式，那么，您是如何看待这一趋势的呢？

游总：如马云所言，做企业有两种模式，一种是自己建立一个生态圈，还有一种是成为生态圈中的一个链条或者是一棵树，而卡诺亚这么多年其实一直在做一个自有的生态圈和平台。那么同行在做定制家居的时候也有两种做法，一是做到极致，例如索菲亚，索菲亚六年前上市了，索菲亚上市后进行资源整合，它整合了床垫、橱柜以及其它东西，而百得胜收购韩居丽格其实跟索菲亚有点类似；二是自己做一个生态圈，比如欧派的做法，欧派做了橱柜向定制家居进军，再向其他行业进军，整合整个家居建材行业。

但卡诺亚要走的路其实有一点不一样，定制家居可以把很多东西做到极致，定制家居也不是只有定制衣柜、书柜，卡诺亚从一开始就并非单做定制衣柜和移门，我们做了六大空间，多种基材、多种风格的产品，并且是多功能、多颜色的。这是我们从2001年成立的时候就在做的事情。

而六年前，索菲亚上市了，六年后，欧派衣柜也上市了，做定制不容易，做索菲亚式、欧派式的定制也不容易，做卡诺亚式的多基材、多空间、多风格、多功能的人性化全屋定制更难，16年来，卡诺亚从系统家具做到定制家居，因为获得认可，所以我们实感不易却倍受鼓舞。

目前各企业纷纷上市，大家都上市了，卡诺亚离上市也并不远了，但是消费者一定不会只为上市企业买单，我们要做的东西其实是定制的本源，即多元化的文化，定制是全空间的，我们叫做四大家族，包括家居、家装、家具、家电，这是四；还有一个五，即五大基材；还有六，即六大空间；还有七，即七大风格，这就是我们在做的事情。

慧亚传媒：根据您刚刚提到的内容，其实卡诺亚提供的也是一站式服务，但卡诺亚产品品类如此齐全，会不会把注意力都分散了，从而忽视了产品的“美而精”呢？

游总：其实中国有两种说法，一个词叫“大而美”，一个词叫“小而精”，其实索菲亚或是其它同行是“大而精”，因为“精”，所以做“大”了。事实上，卡诺亚很“大”，而且也很“精”，因为我们一直以来都以产品品质见长。而卡诺亚这种大家居的做法，付出的努力和辛苦可能是同行所不具备的，像我们2008年开始就在做信息化的改造、软件的升级等，后来我们才铺渠道，而很多同行是先铺了渠道发力，再做信息化管理，而后到大家居，其实我们是反其道而行之。

慧亚传媒：在此次展会上，我们会发现很多新技术的出现，例如VR技术，那您参加过这么多展会，在定制家居行业有没有哪些新技术令您印象深刻的？

游总：对于新兴技术的关注度方面，卡诺亚一直都是属于超前的，在终端技术的应用上，我们持保守的态度，就是我们会很早关注到这个技术，但是会去感知此技术目前的成熟度究竟是一个噱头，还是实实在在能给终端消费者带来一种全新的体验和变革？这是我们一直在关注的。

就目前而言，我们正在关注几种前沿的技术，但能否马上全部普及，这还是一个问题，例如早几年的VR技术，即空间虚拟结合体感互动，另外还有一种是3D软件还原技术，它能够把全部家装的家电、水电、家具、设计效果图用同一个软件全部搞定，同时可以做任意角度的报价和切割。这是我们接触到的先进信息，但是在应用上还有待进一步的观察和落地实验。卡诺亚在行业首发智能家居，其实我们很早就在推广智能化和VR，但是我们并没有大张旗鼓的应用，因为我们觉得对消费者来说，这些都还没有真正的被普及，技术也不够完善，就像VR技术，在实际应用中还会产生头晕的现象。

慧亚传媒：目前卡诺亚在新技术这方面有其他的应用吗？

游总：3D效果图软件我们一直都在用，其实就是全屋效果图和云端的展示，包括我们从前端到终端，到后端的服务链，整个生产、研发、销售、服务端的全流程、信息化平台的建设和系统的建设，目前的使用非常顺畅，至于VR、体感互动、智能家居等更先进技术应用，同样待我们进一步的测试。

慧亚传媒：您认为，作为定制家居企业应该如何顺应这种新趋势，抓紧发展机遇？

游总：我觉得作为定制家居企业，必须要走在信息的前端，并且不能以国内的信息技术作为前沿，应该站在全球的角度去关注全球工业化、智能化以及信息化的内容，这个才是最前端的。