2015黄金十月促销有人欢喜有人愁
金九银十在房地产的报道可谓非常受关注的黄金时候,有相关链条的家居行业也不例外,一年到头的促销行动,也许九月十月的火烧得最旺,但年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,家居行业的变迁从2014年房地产调控出台,到2015年众多家居高管离职,今年已和往年大不同。2015年的促销可谓也是变着戏法地上演,虽然戏法精彩,但并非人人都爱看,谁能博得掌声,谁能博得名声,谁能真正拉单,谁是旺市品牌等等,都不是一刀切的,这一年的国庆,更是有人欢喜有人愁……

红星美凯龙上市后首秀:三步战略促高额回报
10月假期的大型促销可谓是红星美凯龙6月在香港上市后的首秀,据说,红星美凯龙的首秀相当地出色,国庆长假期,人流量达到186万人次,是当时7天出游故宫总旅客人数的3倍,销售额高到48.3亿元。当然取得这次火热的成绩,不单单是因为红星美凯龙有广阔的卖场分布,其专注于全行业67%的主流市场,同时其还运用了一些策略。
一是缔造爆款,据悉,红星美凯龙在国庆期间推出三万款爆款,不打“高而全”的综合路线,打的是“少而精”的爆款策略。这种强攻主力产品的做法非常适合节日促销,以爆款和普通款形成对比,用低客单价促成走量,人流造势,让节日活起来。
当然走量造势,大多还是要归功于红星美凯龙庞大的会员数目,截止2015年,红星美凯龙的会员总量已高达357万人。当节假日促销时,完善的会员制度会起到相当大的作用,这次长假促销的消费额7成是由会员包揽的,可见缔造一套好的会员制度的重要性。
另外,市场调查反映,会员的客单价会比普通顾客要高,357万会员中,红星美凯龙的客单价居然高达3.27万元,而普通顾客大概在1万元左右。为什么会员会消费更多?可想而知,具有会员身份的标签,普遍认为其获得的折扣会比普通顾客要多,做起连带销售会更加简单,会员带动亲朋戚友消费的几率更大大提高。如此看来,会员制度形成一种“亲属关系”,利用好这层“亲属关系”则相当重要。
第三个当然要说的是红星美凯龙如何花大钱赚更大的钱,据闻是邀请了黄晓明、焦恩俊、何家劲、杨恭如、彭佳慧、张玮、张赫宣、薛之谦、徐怀钰、巫启贤、潘美辰、蔡妍等40多位内地、台湾、香港、韩国明星,通过“代言人+全国商场活动明星”的强大矩阵组合来吸引顾客到场,且不论是否真有那么多位明星,也不论这花大价钱到哪个位数,也不论为啥没有一张很具体的现场图流出(10月21日为止),但是,造势的宣传确实做到了,前期的宣传迎来客流聚集,后期的报道也例证红星美凯龙舍得花大价钱搞促销,这就足够了,主流品牌、形象店等均会意识到给力的家居卖场的厉害之处,这就够了。
说起明星造势的运用,在业内运用得好的莫过于百得胜衣柜,其娴熟地运用“1+n”模式,带动每一场促销的造势宣传,保证客流,造成话题等等,乃至带动实际销售,这些都操作到位,应该说,如今这时代的明星非常多,大量的歌唱比赛萌生出一大批歌手,如今颜值也不是唯一吸引人的法宝,有出色的作品和突出的话题都可以成为话题明星,等等,如此,让明星更容易融入到家居企业中来,也更能够花上小价钱就迎来大效应。
曲美家具搞新戏法“赔本”赚人气
别家在大玩促销时,而家居巨头之一的曲美家居却在玩“以旧换新”,9月1日开始为期50天(包括国庆长假)的以旧换新活动,家具不但打折销售,而且对于旧家具的回收、物流、仓储、废旧家具的二次利用等等都需要有完善的消化过程,人们疑惑,旧家具用在哪里?据了解,曲美这次的以旧换新活动的开幕、闭幕、推广等费用都是独自承担,最终的旧家具用于捐赠公益事业,这无疑是一个“赔本”的生意。
公益对于一个企业形象来说也是相当重要的,曲美家居发话希望通过实际行动,影响更多的企业和社会公众参与到环保的行动中来。
有人评论,做公益来炒作并没有必要,因为下的是大成本,一时的炒作并不符合公益的模式,做公益更多的是考虑长远的立足发展,通过以旧换新的路子,也许曲美还可以试点资源循环利用的步伐;另外,通过建立公益事业,可以从多方面地对曲美家居进行推广。说到公益事业,小编想到了顶固衣柜,其帮助建立了数十家希望小学,并配以微电影的形式来宣传教育和希望等主题,使企业的内涵进一步深化,对于形象推广也是很成功的。因此,从营销角度来看,投资公益事业可谓是一个长期的投资,未来将会以品牌现象和跨界宣传等多方面得以回报。
地方性反馈:国庆不景气,各自有原因
普遍了解,今年国庆的家居销售并不是人人都像红星美凯龙那么火热,无锡、南京、广州等一些卖场,人流量只比平日的多一点,还不如2014年的国庆,成交量也不如人意,看客多,真正买的人少。一则是消费者对促销活动逐渐疲软,不温不火,谨慎行事,二则是受到网购的影响,普遍反应要趁国庆促销拿折扣的倒不如到网上去购买,优惠不比国庆促销的少,而对于家具这些大宗商品,到卖场看看实品,然后再到网上购买的大有人在,这也是促成国庆期间消费不给力的原因。
再者,我们也来看看个别店铺促销不旺的原因。你会发现国庆长假依然门可罗雀的店会有几大特征,价钱依然我行我素,此话从何说起?在苏宁某家定位较为高端的美式家具店,你会发现国庆促销打折似乎是一个坑,店内明码标价布艺长椅售价是14999元,却说优惠必须达到15万元才能享受9.5折,相信60后70后的消费者还注重质量,不跟你一般计较,但80后90后的年轻消费者就有意见了,觉得商家就是变相推高销售量,感觉折扣也是虚无的,商家不厚道,诸如此类,因此国庆促销就没有起到一定的效果了。
也有把平常恶习延续到国庆的品牌,国庆期间,不少人冲着打折促销的劲头去扫货家居产品,但一旦走访了卖场、专卖店等地,便会发现当中一些品牌的猫腻,例如同款品牌同款商品,在星月家居是这个价钱,在红星美凯龙是这个价钱,而到加盟店又是另外一个价钱,价格的不统一使得顾客怀疑商品的价值。经了解,原来是场地租金使然,例如高档家居卖场的店面租金需要120元,而普通卖场,例如金海马的家具商场租金才70元每平米,这当中的差价如何赚回来,那只能让消费者买单了,可惜如此一来,价格不统一,货比三家的时候难免会产生疑窦,对厂家的信任度也大打折扣。
当然,一些销售人员认为如今消费者对促销、让利活动变得越来越“淡定”,也因为其促销活动千篇一律,但红星美凯龙还是能够想出新法子从而在国庆期间大赚一笔,试想,不单只是家居行业,即使是其他的促销也是面临各种各样的疲软问题,关键是如何去对待、如何去创新、如何去实行新的行之有效的办法,人们的消费依旧,日常的、非日常的,该买的都必须买,人口红利依然存在,重要的是你怎么在这市场份额中争得一杯羹。在此说一句,无论是高兴的还是泄气的,国庆节假日都过去了,如何应对以后的促销活动才更为重要……



