他山之石可以攻玉，墙企各出奇招“御寒”前行
用“这是一个最坏的时代，这是一个最好的时代”来描述当下的墙纸行业非常贴切，从连续十多年的高歌猛进，欢呼雀跃，到眼下跌到谷底，寒气透骨。在行业面临大洗牌之际，凛冽的“寒风”不禁让人逐渐清醒并思考：各大墙纸企业该如何行动起来，群策群力，“御寒”前行？一起来看看那些已经在积极行动并有所收获的企业们是怎么做的。
“量体裁衣”——产品定位
在异常激烈的市场竞争中，产品作为企业的核心竞争力，其定位和品质至关重要。资料显示，全球墙纸市场中，以英、德等外国产品居多，其市场占有率高达70%以上，且这类品牌价格较高，主要占据中高端市场；而国内墙纸品牌价格相对较低，主要占据了中低端市场。
从国内和国外市场对比来讲，非常明显的差异性就是产品，目前国内市场上最主流的产品都是进口产品，其风格、设计、原创性为企业提供了非常丰富的血液和源泉。而这些恰恰是国内墙纸企业现阶段所欠缺的。
说到产品定位，爱丽生副总经理孙海洪如是说：“很多企业都会说现在的环境不好，我不这么认为，做企业要找到自己的定位群体，定位好了就不存在这些问题。虽然房地产销售比较惨淡，但是我们的销售额在成倍增长，这次上海展会就有六个签约了。当然环境不好我们就要质优价廉，性价比高的产品才能打动消费者和客户。”
喜莱雅总经理黄泽兴也分享了他们的突围秘诀：“喜莱雅一直走差异化路线，比如别人都做涂层布时，我们就开发无纺布。我们不打价格战，而是走出属于自己的路。我们的销售额与去年同期相比大概有50%的增长。我们的新产品一推出来，市场上很少，可以快速占领市场。比如这次我们推出儿童墙布，是个性定制ABA搭配的，受到了客户的一致好评。”
由此可见，优质的产品加上清晰的定位，就像在寒冷的冬日穿上一件合身又保暖性极好的羽绒服，抗寒性自然不在话下。而且有了这个良好的根基，纵然寒风再猛，也可岿然不动。
“修炼内功”——创新能力
众所周知，国内墙纸产品款式繁多，花式各样，同质化现象异常严重。不少企业为了在竞争中生存下来不可避免地打起“价格战”，最终陷入恶性竞争。如何转变这种恶性循环？企业如何才能在同质化竞争中突围而出？答曰：创新才是王道。
谈及创新，不得不提到嘉力丰。据嘉力丰品牌部总监黄宇介绍，嘉力丰的产品价格体系非常稳定。虽然价格略高，但是市场份额很大，原因就是其市场创新能力。2012年嘉力丰推出糯米胶，一举扭转以前的局面（之前墙纸胶水都用粉胶），现在糯米胶占到百分之六七十。在市场方向的开发上，嘉力丰首创功能性基膜，以其专业性确保了消费者的利益。这种持续创新为嘉力丰的稳健发展奠定了坚实基础。
墙纸十大知名品牌之一雅琪诺同样坚持原创。“雅琪诺所有的新产品，原创比例是100%。我们现在采取两种方式做产品研发：一是跟欧洲、韩日的大牌设计师结成长期战略合作关系，定期将他们的原创设计画稿进行筛选，选择精华进入我们的产品。二是打造自己的研发团队，很多花型是通过自己手绘，变成墙纸产品。”雅琪诺销售总监唐新民介绍说。
在业内首创刺绣墙布的领绣在本次展会上引来了众多经销商咨询洽谈。领绣销售经理关瑞琦指出，领绣强调原创，有着十余年装饰画的生产经验，整个工艺达到了成熟的境界。公司的设计团队，从产品研发、设计、后期跟踪都汇集了这个行业最顶尖的人才。这使得领绣的产品从配色和空间感上都能快速吸引经销商和消费者的眼球，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
“穿衣戴帽”——品牌
自1976年北京特普丽开始工厂化生产墙纸，墙纸行业在中国已经发展了近40年。然而至今墙纸行业只有业内品牌，没有出现一个大众品牌。
作为业内知名品牌，雅琪诺始终坚持自己的定位，把品牌做强，把服务做强，坚信保持住品质才有未来。雅琪诺销售总监唐新民介绍说：“曾几何时，涂料行业在全国有几千个品牌，跟现在的墙纸行业一样，也在打价格战，但最终他们没有胜出，胜出的是多乐士、立邦那些保持住自己的定位、品牌和品质的公司。这值得我们去反思，我们为什么不能做好自己的品牌、品质、服务，去跟立邦漆、多乐士这些涂料品牌抢夺市场份额，却在仅有的市场份额之内互相厮杀。”
提起品牌，值得一提的是嘉力丰。这些年嘉力丰学院在全国培训了上万名墙纸施工师傅，既有益于自身品牌的推广，又为行业输送了施工人才，可谓是一举两得。关于品牌，嘉力丰品牌部总监黄宇分享了自己的看法：“不是广告打得多就是品牌，实际上更多涵义是背后的东西。第一个是品质，产品一定要有过硬的品质。第二是专业，就是对产品、行业了解的深度。第三是环保，产品一定要环保才符合消费者的需求。第四是服务。这四个方面综合起来才是品牌。”在行业大环境不景气的情况下，嘉力丰正是凭借其品牌影响力——专业、品质和客户美誉度，取得了与去年同期持平的销售业绩。
如何创建墙纸公司品牌？中国墙纸产业基地发起人何慧林给出了中肯的建议。他指出，创立墙纸品牌主要不是产品的问题，而是商业模式的问题。建议各大墙纸企业成立市场部，重点市场自己开直营店，其他地方发展加盟店。所有店只能销售本公司系列产品，借此改变目前墙纸行业一家代理商可以做十家二十家产品代理的现状。同时，他还建议墙纸企业发展加盟店和大学生创业相结合，建议企业出方案吸引各高校室内设计专业毕业生加盟开店，既迎合全民创业的潮流，又提升墙纸行业从业者的职业素养。另外，墙纸工厂可以按装修风格推出不同价位的套餐方案。这样客户选择起来简单明了，有助于提高成交率。实际上，按套餐风格去开发组合产品，还减少了版本，进而降低了库存。统一店面形象、统一价格、统一标准服务，打造一流的品牌服务才是墙纸企业可持续发展之道。
“抱团取暖”——服务
“互联网+”时代，用户体验至上。除了产品定位、创新能力、品牌打造，服务也是至关重要的一环。
嘉力丰品牌部总监黄宇表示，服务是嘉力丰稳健发展的一大法宝。“在所有展会中嘉力丰的人总是最多的，这是客户对嘉力丰的信赖，原因就在于服务。为了更好地提供服务，嘉力丰已经建立了12个配送中心。所有中小型客户都能享受到嘉力丰的服务。另一个服务是门店能力解决的服务，嘉力丰学院有很庞大的施工解决能力，不管是消费者还是门店业主，一旦施工出现问题，就可以联系我们，然后快速解决问题。”
移动互联时代，服务需要不断创新。奢意这次展会就带来了一种全新的软装运营模式，助力终端服务。“奢意·36宅推出整体销售模块的运营模式，目的是把原有的散件单品变成一种以设计为导向的整体产品，让终端经销商简单地去做销售，去接受这种整体搭配的氛围。它将可以解决终端消费、经销商，厂家三者之间最便捷的联动，让厂家生产出规划标准的系统产品，同时经销商能够用很便捷的方式，通过软件或者产品包等去解决终端问题。”奢意董事长朱伟良说。
在大环境不好的严峻形势下，其格的销售额却实现了攀升。对此，其格副总经理卢湟涌解释说：“其格不光提供产品给加盟店，还会有一系列服务帮助加盟店提升销售业绩。主要体现在两大体系：一是培训体系，二是营销服务体系。把客户引流过来之后，营销人才先行，先让客户了解、认识、信任其格，再由设计师跟上，帮助客户做整体搭配。”正是凭借优质的产品和服务，其格才能在逆境中突围而出。
独辟蹊径——跨界融合
说到跨界，近年，大自然地板特地推出了大自然墙纸等系列家居产品。大自然瑞依俪墙纸将传统与潮流，成熟与浪漫完美结合，是第一个将墙纸时装化的品牌。而地板大品牌得高地板也将地板与墙纸融合，推出纹理自然清晰、触感逼真的实木墙纸，有效地将地板沉稳、大气的自然线条运用到了墙纸当中，令人眼前一亮。
当前，大家居整体软装渐成潮流。这股潮流对于墙纸企业而言不失为一个发展机遇。这次上海墙纸展上，我们看到，不少企业已经紧随潮流，演绎跨界融合的精彩。
“整体软装是趋势。作为经销商来说，做单一产品与流行趋势不符。可以以一个产品作为主打，让消费者进行一站式采购。爱丽生的旗舰店有卖皮雕，也有护墙板、墙布、边框条等等。我们正在适当进行跨界融合。”爱丽生副总经理孙海洪如是说。
这次展会上，世界500强企业之一惠普公司推出数码墙纸，引起业界的广泛关注。对于这一跨界举动，惠普数码墙纸总经理侯博文说：“墙纸行业发展到今天遇到了瓶颈，就像在生产过程中，先加工模具，再制作样品，最后大规模生产，设计重复抄袭严重，瓶颈很难突破。惠普进入墙纸行业，用高科技数码打印机推出环保的数码墙纸产品，这对墙纸行业来说是一场巨大变革。”
这些跨界的案例对于墙纸企业而言，带来了何种启示？客户关注的永远是产品本身。跨界融合或许可以刺激和活跃整个墙纸行业，让墙纸行业认识到，只有自身生产出更多货真价实，有创意的产品，才能在不断变化的市场里站稳脚步。
