竞争格局多元化 家具企业需提升“软实力”
家具行业经过多年发展，迎来了相对成熟的发展机制，同时也引发了一场又一场的“竞争大战”，从产品到品牌，再一步步迈向软实力的竞争，竞争的范围日益广泛，竞争的层面也越来越高。面对竞争的多元化，家具企业应该更加注重软实力的培育。
对于企业来说，软实力是相对硬实力(硬实力是以物化形式存在的要素，是衡量企业做大做强的客观标准，)而言的非物化要素，而软实力是整合和使用硬实力的能力，是企业发展不可或缺的支撑要素，是最终实现企业运营效能最大化的关键能力。
软实力助力提升核心竞争力
事实上“软实力”的概念由来已久，早已不是什么新鲜的事物，每个企业都存在自身的软实力，之所以有的家具企业到现在都没有在发展中体现到其强大的功用，只是因为家具企业的领导者对他的重视程度还不够。而且一个企业的软实力往往被企业规模、经营利润等可量化的外表所遮盖，不易被人们所发觉和意识。
对于目前的家具企业而言，所谓软实力更大程度上可以理解为企业服务水平的提升以及品牌文化建设的融入。而服务水平的提升已不单单是实体店销售的服务，随着电商的逐渐发展，家具触电成为不可逆转的趋势，因此，针对电商的服务质量的提高也是必不可少的。
提升软实力融入品牌文化是关键
上面说到，对于现今的家具企业的软实力无非就是企业服务水平以及品牌文化建设的融入，因此对于家具企业来说，当前最重要的就是如何做好这两个方面。首先，家具企业要不断完善企业的服务体系，主要包括售前，售中和售后三个方面。针对不同环节的服务，家具企业要要加强对售后服务人员的定期培训，以提高其服务能力，更好的为消费者服务。
其次，家具企业的品牌建设也要顺应时代趋势，尽可能的将品牌文化融入到企业的软实力中，从而形成企业的综合实力，提升企业的核心竞争力。
既然家具行业的市场竞争层面已经提升到了软实力的竞争，家具企业唯有迎难而上不断提高企业软实力，才能在竞争激烈的市场上占得一席之地。
结语：如今，家具行业的竞争已经呈现多元化的趋势，以往单纯以产品、设计或品牌等作为竞争要素的时代已成为过去，软实力的比拼将逐渐成为主流。
