定制成风 衣柜行业的竞争归根结底是设计师的竞争
近几年,国内衣柜行业发展趋势走向高端化:环保、智能、整体定制等字眼不绝如缕,个性化定制不仅要求以材质的环保保证为基础,更是对产品的功能和外观设计提出了更高的要求,在这个“看脸”的时代,就算是衣柜也得拼颜值才能惹人爱,这就对衣柜业的设计师提出了巨大的挑战。
业内人士预测,随着衣柜行业的发展,最终衣柜行业的竞争将会变成“设计师”之间的竞争,而这并不仅仅是简单地“创新”的竞争,更包含了服务、技术、颜值之间的竞争。

设计师贯穿“定制”的整个环节
在加盟店里面,衣柜的销售流程是这样的:1客户到店面---2导购介绍价格产品知识等问题---3设计师实地量尺---5设计师出设计图和效果图---6客户确认设计---7下定—8设计师到实地复尺确认—9客户确认无误---10加盟店下单到工厂生产。销售的流程大致是这样子,我们可以观察到,设计师在整个销售流程里面除了前期接待这一环节基本不参与(部分店面设计师也是导购的除外),其他环节都基本上是设计师在贯穿整个销售流程。可以见得,设计师比其他岗位与客户接触的时间都要多,由量尺开始到最后客户下单,设计师都与客户保持着密切的联系。一个好的设计师不仅仅能为客户提供设计图,还要为客户提供到一整套的家具设计方案,从购买的产品开始,围绕该产品进行的家具搭配、家饰搭配等等,设计师如果能做到如此,客户怎么能不满意呢?
设计后的产品决定了签单与否
很多加盟店也反映:店面人流量多了,能否抓住顾客除了价格就是设计师了,而更多的时候看的还是设计师,因为现在的人消费水平提高了,价格已经不是考虑的重点,选择整体衣柜的客户都是觉得衣柜好看可以定制才来的,因此设计师能否为他们设计出符合他们要求的产品成为了签单与否的重点,甚至成了决定性的因素。
未来的设计师主导着整个企业包括加盟店的产品走向
设计师更应该是一个具备独到眼光与市场触觉的人,对国内同行业的竞争对手产品要了如指掌,也要对市场潮流方向有个准确把握,更要有敏锐的设计手法与个人灵感。在整体衣柜企业里面的设计师,还需要带领好自己的团队,为企业服务,因此他也必须要是一个好的领导,具有领导与组织培训能力的上司。对于整体衣柜企业而言,设计师就是灵魂人物,主导着整个企业包括加盟店的产品走向
目前国内整体衣柜设计师与国外设计师在素质与技能上仍然有一定的差距,具体表现还是在产品设计上,从人体工学设计到产品外观设计,国内设计师的水平仍然低下,只有少部分国内设计师能与国外设计师相提并论。


