壁纸加盟专卖店销售指南
壁纸加盟,选择好的品牌是成功的一半,接下来的销售业绩才是真正考验专卖店的地方。虽然每个专卖店都以盈利为目的,但是如何能够让消费者购买你的产品,这就需要一定的技巧。下面通过壁纸加盟专卖店销售指南共同探讨。

专业才能水到渠成
在家居建材门店的销售过程中,我们时常会遇到直接告诉你需要购买什么产品的顾客,而我们也很多时候就直接按照其告诉的内容推荐产品,但却经常性以失败告终。原因何在?通过分析发现,其根本原因还在于销售人员的专业度问题。为何这么说,我们先来看看两个大家都曾经历过的场景:
场景一:多数人每次去药店买药,都会被询问需要什么药,于是店员会主动给你推荐什么药,但你却发现一般人都不愿意买店员推荐的药,更愿意多看看自己感觉能解决问题的药,店员的这种推荐几乎都以失败告终。
场景二:去医院看病,医生一般会先询问你的病情状况,然后给你做做检查(看看舌头、测测体温、验血、验尿等),最后才会综合你的病痛开具药方,并嘱咐你怎么用药,先给开几天的药等等。医生的这些做法,无人会拒绝,而且均是照单全收。
对比两个场景,虽然都是在销售药品,但结果却大相径庭。顾客要什么就给什么,纯粹意义的销售关系,必然会引起顾客的反感,必然会使其提高防备意识,销售的进程很快就陷入了僵局。而医生的做法,相对而言就更为专业了,先通过询问、检查、检测等手段,让顾客充分地了解到病痛的问题根源所在,然后再行对症下药,这肯定能够解决问题,所以销售的成功亦是水到渠成。
产品知识、方案设计专业销售人员的必备
其实销售人员的专业度,简单来讲可以从两个层面体现:第一层面就是对于产品知识(产品款式、功能、卖点、材质等等)一定要非常熟悉;第二层面就是一定要懂得良好的产品方案设计(产品怎么运用、能够解决什么问题、如何形成整体设计方案)。
很多销售人员只听到顾客要买什么,就开始推荐产品,虽然把产品知识背的滚瓜烂熟,甚至讲得口若悬河,但却无济于事,这样赤裸裸的买卖,并不能帮助顾客解决问题,在这个层面上的销售多数都以失败告终。因此销售人员一定要学会像医生那样,把自己修炼的更为专业,懂得良好的产品运用,整体性的产品方案设计。在充分了解到顾客的背景信息(装修风格类型、房屋大小空间、使用场所、使用对象等,甚至需要上门测量尺寸)过程中,注重整体的产品方案的解决,只有这样做你的专业度才能达到第二个层面,自然能够帮助顾客解决问题,当然成交的概率也会大增。
综上所述,可以看到一个销售人员的专业素养是多么重要。想要顾客聆听你的意见,首先要让顾客信任你。你的专业就是吸引顾客的最好法宝。同时也提醒了销售人员,切勿急于销售产品,赤裸裸地向顾客介绍你想推销的产品只会引起顾客的反感。


