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          墙纸行业重新洗牌 服务差的商家将寸步难行

          2012-04-20 10:32:03 手机浏览
          基于传统的认知观念和思维习惯,人们总是把服务当作产品的附庸,当作产品附加值的一个无关紧要、可有可无的营销要素。但对于墙纸产品而言,服务所产生的附加值甚至比产品本身的价值更大。
            墙纸行业面临重大的行业洗牌,墙纸商们无不担心在这场灾难中万劫不复。然而,墙纸商们却只是担心而不思变,只知道在产品销量上下大功夫,而不懂得提升服务质量。这是传统的认知观念和思维习惯,在如今服务为王的时代,还把服务当成的累赘的商家,将会寸步难行。
           
            服务不是产品的附庸,做好服务才能在竞争中制胜
           
            墙纸行业面对即将到来的行业洗牌,真正把产品创新、服务创新及赢利模式创新做得很好的墙纸企业却很少。很多企业会挖空心思在产品销量上大做文章,而把服务当做企业的累赘。但对于墙纸产品而言,服务所产生的附加值甚至比产品本身的价值更大。在产品同质化区隔越来越小,差异化竞争越来越难的市场情况下,如何跳出旧的观念误区,用好服务营销这柄攻心利刃,已经成为企业在竞争中制胜的关键。
           
            将中国元素融入到墙纸中,加强差异化竞争
           
            产品同质化是当前中国墙纸行业存在的严重问题,为了加强差异化竞争,如今很多企业已开始注重在产品设计中加入中国元素。中国元素的运用,是品牌和产品差异化竞争的重要途径。
           
            面对不同的文化群体,必须考虑和重视消费者的特性,要贴近其本土文化。将消费者日常所熟悉和认同的元素注入产品和广告当中,能更有效地激发、唤醒消费者的本土文化意识;品牌运用恰当的元素,使其与消费者普遍的民族心理合拍,可以进一步促进他们的购买欲望。
           
            因此,破局产品同质化就成了营销的当务之急。在生产技术、款式和花型都相差无几的情况下,服务差异化成为了墙纸企业强化产品差异化,构建更高竞争壁垒的切入点。
           
          本文关键词:墙纸
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