衣柜招商企业管理加盟商“四步骤”

当下，很多衣柜企业在招商过程中都是只负责招完商就完事了，之后就不再对经销商进行管理，放任加盟商，而实际上这种做法等于为企业埋下了一颗不定时炸弹，一旦加盟商经营过程中出现违法等行为，很有可能会影响企业的品牌形象。因此，衣柜企业在招商之后更需要加强的经销商的管理监督工作。

首先，定规矩。

督导工作是加盟体系管理的核心工作之一。要想做好督导工作，首先就要对督导的组织架构、职责进行明确、清晰的界定，并要确立督导工作的核心流程以及整个的督导规范，使得督导工作“有法可依、有法必依”，对督导的行为规范要进行明确的界定，防止督导在加盟商那里随意发挥、损害品牌形象的行为出现。所以，督导工作的“定规矩”就是要建立督导工作的组织、流程、规范体系，确保督导工作的严肃性。

其次，建团队。

很多连锁总部总是随便抽调人做督导工作，这客观上也导致了督导效果不佳。实际上，并不是人人都可以做好督导工作。对于连锁总部来说，要想做好督导工作，就要组建高素质的督导队伍。督导既要非常熟悉公司的企业文化、产品以及整个运作体系，又要非常熟悉店面经营与管理的各个环节。因此，督导是公司的运营专家与零售专家合二为一，要求非常高。所以，连锁总部要对督导的招聘、选拔、培训进行严格的管理，组建高素质的团队，这样才能确保督导的顺利进行。

再次，管过程。

为什么会出现很多督导敷衍了事的情况？那大部分是因为总部对督导工作的过程管理不到位。而督导工作偏偏需要关注过程、关注细节，否则肯定不行。所以，对连锁总部来说，要对督导的工作过程进行严格的管理。督导要形成督导计划，报公司批准、备案。同时，对于督导过程中的每一天，督导都要填写相应的督导记录，并有加盟商签字、督导店面的现场照片。最后，要对督导计划的执行情况进行总结，从而形成计划-总结的工作模式，而过程中加盟商的参与也会使督导的工作有监督。这样的过程管理才会使督导工作更有效。

最后，做考核。

对督导来说，考核模式也必须要调整。督导承担着对加盟商实际经营状况指导的重任。因此，加盟商实际经营业绩就是考核督导的核心指标。因此，对督导的考核、激励除了要包含店面形象维护、市场秩序维护、人员培训等指标外，销售指标也应该纳入并成为核心指标。这样督导的工作就全方位与加盟商的综合表现密切相关。督导也就会更加全面、深入的了解加盟商的运作状态，更加积极的参与加盟商的实际经营、管理过程，这才能最终提高加盟商的满意度。