客户爱砍价 墙纸加盟店如何应对?
众所周知,几乎所有的客人都是希望以最低价格买到最好的东西,而最低到什么程度有时候客人都不知道。对于这样的情况,墙纸加盟店店主需对导购进行相应的培训,明白顾客砍价的目的所在,进而采取相应的策略,才能最终促成一桩买卖的实现,或者为顾客留下极好的品牌形象。

明确砍价的目的
一般来说,顾客砍价有以下两个原因:第一,他是真心想买,问价以得一个还价的价格基数;第二,他可买可不买,借询问之机以了解有关该品种的价格行情,也就是"探虚实"。此外,还有一种情况,那就是有一些老客户为了拒绝或终止继续合作,也会以讨价还价为借口,讨还出一个墙纸加盟店根本无法承受的价格。
如何应对?
针对这些情况,墙纸加盟店店主首先应该明察秋毫,留意顾客所提的每个要求,抓住要害,加以分析,快速地作出判断;明确顾客询价问价以及讨价还价的真正目的;决定自己该不该对他报价,报什幺价。
其次,开展一些摸底调查工作,弄明白其以前的进货渠道及价格扣率,了解顾客能接受多大利润空间的供货价格,针对性地报出既有讨还的余地、又对客户有一定的吸引力的价格。
第三,即使自己非常清楚自己现在所执行的供货价格确实要高出其它供应商的供货价格,也不能立即向顾客答应降价供货,这时可以自己不知详情为借口,对其承诺等向公司或相关领导请示后再予以答复。如果立即降价供货,会让顾客产生一种被欺骗的感觉:"你明明可以以更低价格销售,给我们供货时却偏偏如此高价"。如此一来,会影响到前期货款的结算,和后期的进一步合作。


