墙纸企业如何通过口碑营销产生蝴蝶效应
口碑营销并不是什么营销传播领域内的新玩意,也不是什么了不起的大革新、大革命,它只是新媒介时代众多营销方式的一种。但是“用户告诉用户”的口碑营销和其它传统营销手段相比,具有成本小、产出大、效率高、风险低等特点。
墙纸企业口碑营销传播途径
1?通过网络传播口碑
在著名的市场研究公司eMarketer与口碑营销协会在其发布的《口碑营销报告》中,非常明确地阐释了网络营销中口碑营销的巨大威力。根据eMarketer估计,大约有超过一半的网络营销人员将采用某种形式的口碑营销方式,并且这一数量将持续上升。
网络的强大传播力,能迅速把企业的资讯、形象、内容、活动,以文章、图片、视频、博客、专题等多种形式,将墙纸企业的产品信息推广到整个网络,直接覆盖大众及目标人群。随着互联网营销和网络言论民主化的趋势推动,网络将成为墙纸企业最重要的营销传播和舆论建设平台。
2?通过公关传播口碑
用广告传播口碑往往会让人觉得是“自卖自夸”,用公关传播口碑则往往看不出墙纸企业自我表现的痕迹。因此,利用公关来传播口碑对消费者的渗透力更好。通过公关活动传播与推广口碑主要有以下两种方式:一是借助新闻传播口碑;二是借助大型公众活动,主要是墙纸企业与公众的互动性活动进行传播。
3?通过广告传播口碑
广告是最常用的影响方式。通过广告传播口碑主要有几种形式:一是卖荣誉,即企业在口碑、客户满意度、客户忠诚度方面测评所获得的荣誉;二是通过软性广告围绕“口碑”进行炒作,为口碑造势;三是通过广告代言人或客户证言的方式来贩卖口碑;四是用广告来塑造客户对品牌忠诚及美誉度的其他传播行为。
4?以俱乐部形式传播口碑
俱乐部可以让会员拥有很多机会进行面对面沟通与交流,这个交流是制造口碑的有效形式。目前,很多墙纸企业都设有用户俱乐部组织,并且也经常面向会员搞一些活动。
口碑营销的蝴蝶效应
口碑营销是一种以点带面的营销方式,在这个过程中要严格重视意见带头人(也称为意见领袖)的作用,他就相当于一个点,要怎样带动面,全要靠企业进行营销策划,周到地为意见带头人服务,让意见带头人感受到实惠感受到物有所值,这样他才会情不自禁地为你的企业生产出产品做宣传,从而让墙纸企业名称和产品信息以指数的形式进行快速传播,起到事半功倍的作用。
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