聚焦目标，说服性销售让营销人员销量倍增

    做销售不能刚做了一点工作，就等着市场销量上量。没有大量工作的积累，市场就不会产生质的改变。对待市场的投入，用付出不等待回报的心态去努力工作时，总有一天，你会发现自己播下的种子都在生根发芽，开花结果。所有这一切，要提高我们自己的说服能力，找到自己的支点和杠杆，从而化阻力为助力，实现销售。　
　
一、说服前的有效准备 　
　
   （1）了解客户的需求，清楚客户心里想得到什么，担心什么，目前最大的障碍什么，以便有备而来。具体了解客户需求方法，销售人员可以向客户相关联的人打听，也可以向没有竞争的销售朋友打听，或者直接向客户探寻。 　　
　 （2）针对客户的需求，制定说服计划，采用什么方法说服客户，从哪些方面去打动客户，在什么时间、场合下把自己的观点表达出来，把计划的核心部分记下，反复记忆，确保临场发挥的淋漓尽致，让客户信服。
　　
二、说服过程的把握 　
　
    在说服客户时，观点的陈述或表达一定要生动、具体、充满情感，绝对不可脱离可操作性，如果让客户感觉你得观点是纸上谈兵，那你的说服结果基本上会以泡汤而结束。所以，在任何一个销售谈判中最有效的陈述就是用一个能够具体到何时、何地、何人、用何种方法达到何种效果的论据，来支持自己观点，达到说服客户的效果。
　　
三、说服中的换位思考
　　
　　销售人员切忌不能够死脑筋，总是在厂家的角度和客户沟通，这样容易产生沟通的障碍。销售人员说服客户时，时常要换位思考一下，从客户的角度出发，帮助他分析他的处境，找出销售困惑的原因，然后通过厂家的经营思路或销售政策帮助客户改善处境，促进发展。 　　

四、说服中的利益刺激 　
　
　　生意人做生意的目的就是赚钱，就是发展。销售人员在说服客户时，千万要记住，除了详细向客户解释厂家的政策具体操作方法，并拿出具体打印文稿方案或文件，更重要是向客户表达执行厂家政策后能带来的利益与价值，来刺激客户的欲望。

文/ 黄贤华