智能锁竞争激烈，面对价格内卷和生死突围该怎么做？

近年来，随着居家智能化需求的快速增长，智能门锁市场一度迎来爆发期，然而跨界竞争者的大量涌入、愈演愈烈的价格战以及增长逐渐放缓的态势，也让整个行业站在了发展的十字路口。那么，面对价格内卷和生死突围，智能锁企业该怎么做？

智能锁赛道竞争激烈

智能门锁的快速普及，源于其从根本上改变了传统机械锁的使用体验——摆脱物理钥匙的束缚，通过指纹、人脸、密码甚至指静脉等多种识别方式，在提升便捷性的同时增强了安全性，精准契合了现代家庭对品质生活的需求。在各类社交平台上，用户自发分享的“无钥匙进门真的太方便了”“识别技术对老人孩子特别友好”等内容持续传播，形成了有效的市场教育，推动消费认知不断深化。

广阔的市场前景吸引了众多跨界企业纷纷布局。传统家电企业凭借其规模化的制造能力和供应链基础，推出融合家电智能化技术的门锁产品；互联网及科技公司则依托自身生态体系，将智能门锁定位为全屋智能的核心入口之一，打造跨场景联动的体验；一批新兴品牌以细分功能、创新设计或年轻化营销切入市场，迅速建立用户认知。多方力量的加入，使得这一原本由专业锁具企业主导的领域，迅速转变为竞争激烈的开放市场。

数据显示，截至2023年，国内智能门锁相关企业数量已超过3000家，其中线上渠道的新品牌占比接近半数，全年家用智能门锁市场规模已接近2000万套，且仍保持增长态势。目前行业尚未出现具有绝对优势的领导品牌，这为不同背景的入局者提供了突围的机会，也意味着市场竞争激烈。

智能锁增长冰火两重天

在入局者持续涌入的同时，智能门锁行业正面临“成长的阵痛”——市场增长率明显放缓，价格竞争却日趋白热化，陷入近乎无利可图的境地。

增长乏力的背后，是多方面因素的共同作用。首先，房地产市场调整带来直接冲击。作为与新建住宅紧密关联的配套产品，智能门锁此前较大程度上依赖于房地产项目的批量采购，而当前地产行业持续处于调整周期，导致工程端订单显著收缩，这一影响已逐步传导至产业链各环节。

其次，消费端替换需求释放缓慢。传统机械锁使用寿命往往长达数十年，消费者除非在新房装修或旧锁损坏等必要情况下，主动更换的意愿并不强烈，自然更新周期漫长，使得市场难以持续获得强劲增长动力。此外，一些厂商盲目堆砌功能却忽视核心体验，导致解锁响应慢、识别率低甚至存在安全隐忧，影响了消费者的信任与购买意愿。

与增长停滞相伴的，是不断加剧的价格内卷。头部企业依托规模效应推行低价策略，中小品牌被迫跟进，市场分化日趋明显。长期的价格促销使消费者形成等待折扣的心理预期，导致需求被提前透支，市场波动性加剧，行业发展稳定性面临挑战。

供应链的艰难时刻

终端的价格竞争，最终将压力传递至上游供应链。代工厂与零部件供应商在品牌方的成本压缩与账期延长中艰难维持，利润空间被严重侵蚀。部分新兴渠道的极低价策略，甚至逼近生产成本，牺牲供应链利润换取流量的模式难以持续。

从部分上市公司财务数据可见，多家供应链企业出现营收下滑、利润亏损或负债增加的情况。与此同时，价格战也对服务质量造成影响——安装与售后环节的利润空间被压缩，可能导致服务标准降低或响应延迟，影响最终用户体验。尽管行业已推出服务规范，但在当前竞争环境下，服务质量保障仍面临挑战。

智能锁行业的破局

传统制造企业正将多年积累的工艺经验、生产体系与智能化技术相结合，通过建设智能化生产基地提升效率与品控，降低综合成本。同时，依托原有的线下服务网络，构建覆盖售前、售中、售后的服务体系，以专业安装与及时维保形成差异化优势，避免陷入纯价格比拼。

对于承受巨大成本压力的供应链企业，业务拓展与转型成为重要出路。在智能家居产业框架内，不少上游企业选择延伸产品线：核心部件制造商将电机、传感器、控制模块等技术应用于智能窗帘、智能安防、智能保险箱等相关领域；五金配件供应商则向整体家居五金方向拓展。这些关联领域市场竞争相对有序，利润空间更为合理，同时能复用企业现有的技术储备、生产设备和渠道资源，降低了转型门槛与风险。

更具前瞻视野的企业则将注意力投向智能门锁技术可迁移的新兴领域。伴随社会结构变化，陪伴式服务机器人的市场需求显现出增长潜力。而智能门锁产业所积累的电机驱动、传感器融合、AI视觉识别、语音交互等核心技术，与该类产品的技术需求具有高度相关性。已有企业成功实现相关技术的跨领域应用，开发出服务机器人产品，不仅完成了技术价值的延伸，也为企业开辟了第二条增长曲线。

行业整体也开始呼吁从价格竞争回归价值竞争。市场数据显示，具备AI人脸识别、掌静脉识别等先进技术的产品需求正在增长，显示消费者仍愿为真正提升体验的创新支付溢价。这提示企业应聚焦用户真实痛点，加大核心技术研发，通过产品创新与体验升级建立护城河。