中国家居企业需要怎样的契约精神?
契约精神是西方文明社会的主流精神,其产生难以摆脱宗教的烙印,本质上就是一种诚信精神,只有交易的双方遵守契约,切实履行合同,才能确保交易安全,市场经济才能发展起来。家居市场的健康发展,自然少不了契约精神的存在,但从家居业乃至中国各行业的发展情况来看,企业主们普遍匮乏契约精神,对此,中国的家居企业需要哪些契约精神呢?

名人谈契约精神
任志强认为,作为企业家来说,如果要追求企业生存的价值,就需要有诚信。要把诚信作为一个企业的生命加以爱护,如果没有了诚信就等于是自杀。“企业如果仅仅追求一笔利润,你可以欺骗或其他方式获得,但从此以后,你可能就要改头换面整容到另外一个地方去。”
著名经济学家茅于轼认为,企业诚信,首先体现在企业提供的服务方面,“诚信就是产品质量(的保证),有些质量外表能看得见,不能作假;有些产品看不到它的质量,这完全靠企业对自己产品的要求,这就是诚信的一个方面。”
王石认为,一般说企业讲诚信,说中国人缺少诚信,实际上中国是不缺少诚信的。仁义礼智信这几条最后归到信上,信讲的信任、信用,这个是不缺少的,为什么说现在缺少?这里讲的信任和西方讲的企业家精神的信任是不一样的。
西方企业家基督教文明的信任指的是什么呢?是在契约精神、法律框架下可以追诉、处罚的一种信任,而中国的信任是建立在血缘、地缘这样一个关系上,它没有法律框架更不是宗法制度上的。信任自己的血缘、信任自己的家族,哪怕是儿媳妇,哪怕是家乡子弟兵,他有血缘、地缘的一种信任,是农业文明的一种,这种信任是很脆弱的,离开这个圈子就是不相信的、不信任的。契约精神我们认识不认识不重要,我们要有法律框架签订合同,签订合同就要去执行。中国企业发展到现在还是缺少契约,契约精神的这样一种信任。现在全球化,我们中国现在的企业怎么做?看能不能把西方的契约精神贯彻到企业的始终。
我们需要怎样的契约精神?
目前,我国某些市场领域患上了对形式契约自由、尤其是商家单边契约自由的痴迷症与过度依赖症,公然放纵形式契约自由与商家单边契约自由肆无忌惮地侵蚀实质契约自由、双边契约自由及契约正义的核心价值观。
对于广大家居企业来说,我们需要弘扬的契约精神应当包括三大元素:契约自由、契约正义与契约严守。其中,契约自由充分尊重契约双方的理性合意,旨在鼓励市场创新,充分发挥市场在资源配置方面的决定性作用。契约正义强调交易双方的权利义务对等,旨在鼓励等价交易与公平交易,弘扬平等互利精神,约束强势市场主体恃强凌弱的行为。契约严守强调合同的有效性与神圣性,强调生效的合同等于有效法律,鼓励当事人诚信履约,反对当事人违约失信。这三大元素同等重要,没有贵贱之别。三者既相互区别,又不可或缺、相辅相成。
如何践行契约精神?
谈及如何践行契约精神,任志强更关注于企业内部的诚信。他指出,最好的办法是企业对所有员工都诚信,所有员工会让企业所有对外行为都诚信。他举例说,当我们走在大街上的时候,你会看到打着什么公司的送货车的牌子,假定这个车不遵守红绿灯或者交通规则,这个企业内部一定会有不诚信的东西,你会觉得这个企业培养的员工连交通规则都不遵守,我不跟他打交道。“企业内部诚信会影响企业未来的发展。”因此,信誉首先从企业内部开始,在企业内部首先建立诚信和契约精神,这是立足市场的根本。
另外,契约精神的建立也需要家居企业信心体系建设的不断完善,这就需要三方的共同努力来使得市场健康发展。一是完善相关部门的监管法律和政策,以及随着行业权威认证机构发展扩大,增强影响力和执行力。二是家居厂商自律,遵纪守法,对社会及消费者负责,加强对经销商的管理,避免短期行为。三是消费者要加强自我保护的意识,端正消费心理,对相关产品要有客观认识,切勿盲目消费。
在中华民族的传统道德中,"仁、德、礼、义"等思想占据了核心地位。此外,资本是财富之母,劳动是财富之父,消费是财富之源。因此,家居企业在日常经营活动中应将诚信摆在首位,遵守契约精神,摒除相关行业恶习,规避行业潜规则,唯有如此,才能建立与维持家居企业与消费者之间良性互动的和谐契约关系,真正实现消费者与商家的多赢共享。


