互联网”去XX化“的家居企业崛起之路
互联网的到来,各类传统媒体在互联网技术的撕裂下重组,从而生产出更有竞争力的内容。而在这一系列过程中最明显的是互联网所带来的“去XX化”,那么在互联网时代的“去XX化”中,家居企业又该何去何从?

互联网时代的“去XX化”
互联网时代到来的第一个最明显的特点是“去中心化”。传统媒体的中心地位不再,各种意见领袖以“内容整理、二手传播”分散和消解这个格局,并获得前所未有的优势。而第二个明显的特点是“去产品化”。直接卖产品的利润将越来越薄,卖服务(在产品中附加个性服务),将越来越普遍,卖产品可以做大规模的冷冰冰的广告,但是卖服务,因为个性化的解决方案,所以需要口碑、情感、影响力,需要把冷硬的广告喇叭变成有黏性的客户关系,需要每一次努力都在增加社群的黏性。第三个特点是“去中介化”。在此作用的影响下,品牌商与消费者直接接触,消费者的选择变得更加自由。
“去XX化”的家居发展战略
既然中心地位不在,家居企业就更需要打通内容关节,让家居企业的每项活动都有很好的内容和主题。在网站推广上,有了好的内容,流量来了,潜在的用户看到了对自己网站发展有利的内容,向之学习,取其精华,成为忠实的用户,带给了网站有价值的流量,不断地良性循环下去,让家居企业借助网络平台真正扩大影响力,得到真正的发展。
在“去产品化”方面,更要注意提升服务的质量,注重体验式服务的投入,让消费者参与到家居企业的每项活动都有很好的消费体验,把握好消费者消费的关键第一次,并在接下来的各流程中保持各项服务的稳定性,从而发展更多的客源。
去“中介化”,是互联网时代的最突出作用。互联网解决信息不对称的问题,价钱、材料,甚至施工过程都变得透明化,家装企业只是中间连接买家(装修客户)与卖家(品牌商、设计师、工队长)的平台。透明化并不代表家居企业未来的盈利变得艰难,当平台上有足够的消费者后,广告竞价、设计师推荐等都可以成为盈利来源。这时候就需要家居企业引入O2O模式,在走入线上的同时,让更多项目落地,线上企业选择落地,并尽可能选择相对成熟的平台,进行互补性合作。
互联网作为一把双刃剑,在给我们的生活带来便利的同时也带来诸多挑战。基于此,家居企业更要注意以大局为重,从互联网给家居企业带来有利方面出发,更好地借势于互联网的“去XX化”,在内容、服务、合作等环节上予以完善,从而在互联网时代走出一条不断超越的品牌突破之路。


