家居建材经销商如何发挥好店长的作用

   店长是我们店面销量的关键。随着终端专卖店越来越职业化，建设越来越正规化，店长一定是越来越重要，它就像一个企业的销售部长或者营销总监一样，引领着店面的正规化销售。引入和培养职业化店长或者经理是专卖店大势所趋，不可避免！

　　大多数刚起步的专卖店，店长一职往往由我们经销商老板亲自担当，这也是合情合理的，因为刚开始，店面还没步入正规化运营，需要经销商亲自参与管理。但是，也不乏很多有实力的经销商，一开始就聘任店长经营店面。那么不管是经销商自己担任也好，还是聘请职业店长也好，经销商该如何发挥店长的作用呢？本人提出几点看法，仅供参考！

  第一、外事经销商做主，内事店长做主

　　这里说的外事是指与厂家的货款沟通、品牌广告投入、宣传和活动费用投入等涉及到钱的问题，由经销商做主；内事是指店面的管理、销售、客户跟进、活动开展等涉及到店面销售的事情由店长做主。既然聘请了店长，就要放手让店长去发挥，不要过多干涉店长在管理和销售上的事情。只要经销商给了店长销售底价和零售价格权限，其它都可以由店长做主的。如果你过多干涉店长的行为，他会缩手缩脚，很难发挥自己的想法和能力的。

  第二、开会明确店长管人和管物的权利

　　经销商聘请来店长后，一定要向全体公布，大家以后有事情要听店长的，店面最大就是店长，一切由店长说了算。如果没有这样明确下来，很多店员不一定会听店长的，毕竟店面小，店员也是老板招进来的，所以在很多沟通上不一定会采纳店长的。经销商一定要向大家明确店长的权利，扫清店长管理人的障碍。

  第三、有事第一时间找店长，不要乱找其他人

　　我们发现，很多经销商，一旦店面有事就马上跳过店长直接找某一个人，这样对店面的管理很不好，很容易打乱店长以及店面形成的良好管理模式。而店员对经销商随便插进来管理也不好过多评价，只能跟着破坏良好的管理习惯。经销商这种做法一是损坏了店长的自尊心，从而影响了店长以后管理的积极性，因为店长会认为经销商对她能力产生了怀疑或者不信任了；二是会影响店员对店长的看法，以后有事或者问题还是直接跟老板汇报了，不要跟店长汇报了。店长的作用进一步被削弱！

  第四、让店长制定店面销售预定目标

　　让店长首先提出和制定店面的销售预定目标，这样做的好处一是让店长更多参与到经营当中来，二是让店长了解店面的销售目标。注意，这是预定目标，如果店长制定的目标与自己的差不多，则完全可以参考店长的来执行，如果过高可以适当调低，太低则要求重新制定。店长制定目标往往也是根据自身来做，所以，更符合实际操作！特别在高激励制度下，店长会给自己提出更大的挑战目标的，这也是有利于经销商的业绩。

  第五、让店长组织日例会、周例会和月例会

　　经销商应当让店长组织日例会、周例会和月例会，自己只是参与就行了，重点的事情在会上提出来，一般的事情让店长去处理，尽量发挥店长的作用。如果这些会议老是经销商来组织和讲话，时间长了店员会觉得很无聊，也可能产生懒惰的思想。

  第六、留住优秀的店长人才

　　店长的作用我们前面已经讲了，但是优秀的店长人才不可多得，如果你的店面想长期发展，想做大，必须留住优秀的人才。那么该如何留住？无非就是给财、荣誉或者发展空间。如果你不是特别有魅力的老板，能让员工死心塌地地跟你干个十几年的，那么，你还是从财、荣誉和发展空间上给予足够的回报吧。

　　西安一个经销商的做法值得我们学习，他代理的品牌销售额达到千万，四个店四位店长，每位店长都给予了股份，终身合作制，把优秀的人才真正留下来了！无论你采取什么样的方法，优秀人才都必须是你要想办法留下来的。除非你不想长远发展、除非你不想做大、除非你不想赚钱，现在单靠个人能力已经很难做大做强了，必须靠团队，靠优秀的团队才能做大。无论你是刚创业起步的阶段，你很需要人才帮你发展壮大；还是你已经是千万或者上亿的生意，更需要好的人才帮你打理，你才能有机会可持续的做好！

　　总之，经销商朋友，店长对你很重要，优秀的店长对你帮助会很大，怎么样发挥你店长的能力，关键在于你如何想、如何做！你要实实在在重视店长的作用，发挥他们的本领，对你的生意绝对是有益的！