客来福衣柜：2012年度“感恩行动”走进万家

 

       年年岁岁花相似，岁岁年年景不同。衣柜、移门是家具生活中的主题部分，扮演着很重要的角色，在营造过年氛围中功不可没。可以说，以焕然一新的家居面貌迎接幸福美满的新年是每一个人的心愿。客来福想客户之所想，急客户之所需，在全国范围内展开了一年一度的感恩行动，让幸福和爱心永驻千家万户。

 

       何谓“感恩行动”？“感恩行动”就是为了感谢长期以来无数支持客来福的人们，专门组建了一支以“检修、维护、送祝福”为目的的维修技术团队，进入寻常百姓家免费检修衣柜、移门。客来福能够在本土赢得优质的口碑，离不开“感恩行动”的多年的品牌形象积累。

 

       每年的感恩行动结束后，客来福都会深入总结分析客户回访信息，以更好地开展此类送祝福活动。2011年的感恩行动结束后，元一柏庄一位姓郝的大妈，在接收电话回访中动情地说：“圣诞节前的下午，我刚从菜场买菜回来，路过报摊，从新安晚报上了解到这个活动，我当时就用手机拨打了免费电话报了名。没想到，第二天在家就听到了敲门声。我当时就估摸着是客来福的维修师傅来了，看猫眼的时候果真是的，一个穿着工作服的师傅，胸口绣着“KLF”三个字母。我一开门，师傅就问好，还很主动的戴上鞋套。之后师傅把我家所有的衣柜、移门都很认真的检修、维护了一遍。后来我验收的时候就感觉推拉门比之前推拉的顺手多了。师傅走的时候，还送了我一盒很漂亮的毛巾，作为新年的祝福。一转眼，一年都过去了，但那个热心师傅一直留在我的脑子里。”

 

       前不久，这位郝大妈又通过400-675-8588热线咨询客来福的客服人员，要求再定制一个隔断门，她说：“我现在想增加一个隔墙门，去年的时候定了你们家衣柜和储藏室的门，感觉客来福的东西挺不错的，服务也很好，所以现在想增加一个隔断门，就直接找你们客来福了，你们的设计师什么时候能来我们家测量啊？” 据了解，目前，感恩行动正在如火如荼地进行中，在记者发稿时，客来福客服中心每天都能接到数百个求助热线。

 

       “你幸福，我快乐”，客来福的优质服务是它不断前进的杀手锏。每年的感恩行动，专业技术维修人员的服务赢得了无数客户的认可和厚爱，这是客来福的不断成长和超越的动力；在检修的过程中，他们还会倾听每一位用户的心声，并从专业角度提出合理化建议，用心为客户节省开支。另一方面，“感恩行动”不仅能解决客户的燃眉之急，还有助于客来福始终与客户保持零距离，制造出更多客户满意的产品。

 

       您家的推拉门推拉顺畅吗？有没有让您烦恼的地方呢？衣柜还能跟买的时候一样绚丽吗？不管是什么问题，相信客来福都会为您倾心呵护保养，保持更持久的使用周期。

 

       据悉，目前“感恩行动”正在如火如荼的进行中，报名也正在继续。客来福人告诉记者，无论多久，无论是不是他们的客户，只要拨打电话，他们就会上门为客户服务。客来福立志做到“无论何时，客来福都在您身边”。

 

 

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