电商流行“在一起” 家居企业的线上靠山在哪里?
这段时间的电商界和家居界都不平静:微信支付功能开放申请、易迅网与京东联姻;红星美凯龙并购吉盛伟邦,不久之后其电商业务进驻天猫;喜临门副总俞雷跳槽,出任地标家居总裁,表示代理制是家居电商的未来;齐家网高级副总裁毛新勇随即对俞雷的观点发出几点疑问……家居电商似乎又走到了看不懂的节奏中去。

抱大腿、找干爹电商进入巨头时代?
阿里收购高德地图、腾讯入股大众点评、易迅网与京东合并……2014年互联巨头们开始了大肆收购“小弟”,或者强强联合,竞争格局的改变似乎在旦夕之间。
在电子商务方面称霸多年的阿里,今年的日子格外的难过。不仅是因为京东、当当、亚马逊们这些传统对手们的压力,更多的是来自腾讯,这个本来与阿里业务冲突较少的公司,凭借微信的超高普及率,正在打移动支付市场的主意。过年期间一个微信红包功能,带动了亿万用户开通了微信支付;而嘀嘀与快的的烧钱大战,也是他们背后的两家互联网巨头的硬碰硬较量。而易迅网并入京东,更是腾讯联合行业老二对抗老大的策略。国内电商的格局,越来越趋向巨头化。
在业内,人们对易迅并入京东的合作普遍是看好的。对腾讯来说,电商业务虽然依靠qq等,有巨大的流量入口,但这块一直不是腾讯所擅长的,重视得太晚,等发展速度有所起色的时候,竞争对手的地位已难以撼动。易迅虽然算不上是鸡肋,也绝不是腾讯的核心部门。而且,易迅的优势品类大部分与京东有所重叠,两者也一直都受阿里的压制,在战略层面上,两者的结合无疑会给天猫和淘宝造成巨大压力。
而在技术层面上,腾讯和京东的合作是优势互补的。京东的自建物流、产品供应链整合能力是他的核心竞争力;腾讯的优势在于广阔的流量入口和庞大的用户群,尤其是在微信支付强力崛起的情况下,移动购物的场景得到进一步丰富。把运营交给京东,自己只做最擅长的前端入口工作,这样的分工对双方都是有利的。而且京东上市在即,这样的行业大事件又会增加投资者信心,何乐而不为。
代运营、代理、外包?家居电商的干爹在哪里?
而在家居电商这边,比较引人关注的要属红星美凯龙“低调”入驻天猫。称其低调,是和之前的高调对比来说的:联合19家卖场抵制天猫、车建新发表家居电商“上、中、下”三策、全新电商平台“星易家”隆重上线对比来说的。作为国内家居卖场的龙头老大,红星美凯龙的言、行给它塑造了天猫反对者的形象。而最近,红星美凯龙突然入驻天猫,并且没有发表任何声明,不由得不让人大呼看不懂,剧情反转的太快。
从红美商城的失败,到星易家的重装上阵,几经折腾,红星美凯龙的电商业务还是投入了天猫的怀抱,难道家居电商也难逃巨头竞争的格局么?天猫每年的双十一销量top10品牌中,家居品牌一直榜上有名,这说明强大的平台和流量,是可以带动家居产品的销量的。所以尽管双方还没有公布具体的合作模式,天猫的流量一定是吸引红星美凯龙的原因。
不过家居电商的关键不全是流量。线下的体验,以及实体店经销商的利益维护,才是最最核心,也是最难处理的问题。O2O概念被认为是给家居电商带来了机会,但一个个实际的具体难题并不是靠概念能解决的,现在所以的家居电商平台几乎都打着O2O的旗号,表现形式也是多种多样,但真正做好的并不多。
离职喜临门并火速出任帝标家居总裁的俞雷,上任之后便发表了对家居电商的看法,认为代理制会成为家具电商渠道的主流模式。他认为,自营电商面临人才和盈利的困境;而如果品牌把电商业余交给别人代理,又过于被动,经营好坏只能看对方的实力和运气。实行线上代理制,是借鉴家电行业的有效经验,在减少投入的情况下将各方利益做到最大。
俞总的言论虽然有理有据,但仍然立刻就引来了反对声。齐家网高级副总裁毛新勇先生的《三问“家具电商代理制模式”》,从一名家居电商从业者的角度,对代理制提出了几个疑问:究竟是谁来做代理,不论是线上还是线下的经销商,都存在人才、技术、行业了解的问题。并给出了一些自己的意见,如线上代理商的标准、网上产品授权问题、建立电商代理制的服务链等。
诚然,从最近稍显混乱的行业局势中,我们还没有“靠谱”感觉,家居电商的问题依然是复杂的。但是与其他评论者或者行业“专家”的分析相比,家居业内人士的身体力行和观点言论,肯定是更有意义的。不管最终有没有“大佬”可以傍,真正能为消费者带来便利的家居电商模式,都是有被市场接受机会的。


