口碑将成为地板县级市场突围关键

中国地板市场的整体发展已近成熟，但是对于一些小市场比如县级市场而言，诸多经销商还有很多问题存在。某县级经销商说他们现在一个月的费用大概在13万左右，如果还是按照往年的销量，经销商全年下来基本是亏本。

经销商为了扭转困局，做了很多促销活动，零售价格相比往年更便宜，可是还是扭转不了销量下滑的局面。相信很多小市场地板品牌都会遇到同样的困惑。笔者觉得做市场必须要对市场进行详细的分析，只有分析出区域内目标客户的消费习惯及消费群体，有针对性的做市场推广和促销活动,才能取得满意的成绩。

随着社会的发展，小市场的消费者群体也在发生变化，主要分为三类能消费起品牌地板的一般都是区域内比较好的一些企事业单位的公务员或者是一些经商的商人。一些对品牌地板经济实惠型商品有需求的客户，这些客户一般属于工薪阶层。乡镇迁移到城镇的居民。这部分人手里有钱，引导到位还是能消费起品牌地板的经济实惠款。

针对高端群体，他们的装修大部分都是选择装修公司，这也就是为什么进店的高端客户越来越少的原因，之前比如有10个高端客户，5个选择装修公司，5个会自然进入店面，而危机下可能只有5个高端客户，而这些客户全部选择了装修公司，这样高端客户永远都不能直接接触品牌地板商，因此品牌地板商要改变策略，要想抓住高端客户群体，必须开展跟家装公司的合作。

针对低端客户群，由于这些客户群体来自乡镇，因此需要对消费意识进行培养。选择区域内经济状况较好的乡镇投放广告，比如在乡镇的集市上或通往乡镇的核心干道上做一些墙体广告，同时在下半年可以选择在乡镇的集市开展路演活动，乡镇居民一般新房乔迁在年底较多。经过一段时间培养之后，消费观念会逐步的发生改变。同时选择在乡镇迁移集中的区域寻找核心的客户装样板房作为打入乡镇群体的突破口。

小市场由于目标客户比较集中同时又具有圈子效益，口碑效益对于促进销售具有很好的推动作用，因此危机下的地板经销商不能一味的紧跟竞争对手拼价格战、死拼促销活动，最后只会抬高自己的成本，因此要加强对老客户的维护做好自身的服务提升口碑，通过良好的口碑效益来带动销售。

不管是大市场还是小市场，要做好的前提必须是先对目标客户进行详细的了解和分类，目标客户清楚了之后要针对目标客户的消费习惯和特征制定特定的推广策略和促销活动。只有这样才能在有限的客户资源的情况下，更好的对目标进行一网打尽，在危机的市场环境强势的突破困境。