官网加平台，家居企业电商第一课
中国的电子商务在最近十年发展迅速，所以一些传统企业已经开始通过发展电子商务改变经营模式，来节省各种经营成本、拓展营销思路。
在家居行业，不少具有一定规模的企业都开始接触电商，不过目前家居电商整体都处在比较初级的阶段，产品保障、支付手段、管理机制等问题还缺乏完整的解决办法。家居企业与其坐等行业发展成熟再行动，不如尽早培育自己的电商基因，为自己积累经验，也许也会为整个行业带来启发。
除了选择天猫等大型网购平台，或者新兴的O2O家居平台如新巢网，家居企业在构建自己独立电子商务网站方面，也是大有可为的。电商的价值其实不止是增加销售，互联网改变的还有人们对产品、品牌的查询和接受方式。在网购家具是一种未来的趋势，还需要时间，家居企业通过自有电商平台或者官网的建设，还是会获得机会。
官网与平台结合
目前家居企业网站大多以信息构架型为主。基于企业自身所属的直接网站，并从直接网站延伸到社交平台，构建出线上公共关系网以扩大品牌影响力，促进企业销售。这样类型的平台，主要任务就是扩大宣传面，最大化推广品牌知名度，以促进线下渠道的延伸，获得企业规模的迅速成长。
直属网站、百度贴吧、新浪微博平台及各线上广告入口等，共同组成的线上立体平台框架。其中直属网站以信息发布、网上商城、论坛、会员管理系统以及承载各论坛入口的功能为主，信息发布区域可以包含主要栏目有企业简介、新闻中心、产品展示、室内设计、图库、家具知识、直营店等，可以将信息展示、知识分享、用户互动等功能发挥到最大。
同时，选择和有一定权威的第三方网络平台合作，像阿里巴巴、专业家居招商平台家居热线等，他们可以提供优质的技术服务、高专业度以及大量的客流，中间平台拥有较为成熟及完善的线上交易流程，安全度较高，也可以帮住冉氏提高品牌信誉度，促进线上成交。
总的来说，家居企业拓展电子商务平台，目的有主要有三个：一为适应新科技的发展，作前瞻性的探索，赢得市场占据的先机；二为扩展新的销售渠道，增加销售；三为利用线上资源，提高知名度，宣传品牌。
需要注意的问题
运营经验不足。体验在细节中体现：图片及视频数量过多的话，有时候网站的加载速度不快；过期的功能，入口还在但内容已取消，容易导致体验不畅；在线沟通互动要方便、迅速，切忌选择不常用的互动软件；客服系统要完善，问题做到及时回复。
在产品的呈现上，在照片充足的情况下，导航信息也要跟到位，以方便游客访问内页的其他信息点，如公司信息、藏品展示等重要品牌信息。价格信息尽量齐全，有效利用资源，简洁地给消费者呈现完整地产品信息。
最后就是网站以外事件的预案，在网站进行后台优化改版，或者遭受意外损失的时候，造成的相当一段时间真空期，可能会让家居企业损失一定潜在客户。出现这种情况应以代理页面做出合理解释，并在代理页面做好链接，引流入企业的另一平台，并在另一平台及时的做出解释，避免客户因浏览不到一方平台而停止后续的搜索。
