高价进口实木地板"血统"不正 标识模糊迷惑消费者

今年4月份，一消费者司徒先生在选购地板的时候，听了销售人员关于美国红橡木的介绍，他颇为满意，当场就签了合同，付了款。等到新房装修的时候他才发现这些地板有问题，于是他联系了店家，店家给出的说法是该实木地板装修后才不会有凹凸不平的现象，司徒先生非专业人士，信以为真，等到地板完全安装完后才发现实木地板凸了起来，并且出现了裂缝现象。

司徒先生甚为愤怒，要求经销商出具证明给说法，经销商却说进口材料证明只有厂家有，经销商并不持有，司徒先生于是找消费者维权协会求助，要求经销商退款，经过协会的协商，经销商同意为其更换地板并且补偿损失，事情虽然得到了圆满的解决，但此类事情在市场上却屡见不鲜。

到底市场上还有多少地板经销商忽悠消费者的现象呢？忽悠的主要问题出在哪里？根据工商部门抽检调查，这样的事情枚不胜举，主要问题出在地板材料标识模糊，或者是标签错误，部分产品仅仅是标注了木材名称的俗称。

黑心的经销商等消费者订购完实木地板之后，经销商送货上门却跟订购的地板有所区别，商家为了利润，将色泽和纹理相似的便宜货当高价品牌出售。不同的实木地板生长环境不同，外表相同，而内部材料质量必有所差异。建议消费者在订购地板后要求商家短时间送货，防止商家趁机调换产品，对送上门的产品，消费者需仔细观察验货。

补充：许多消费者往往以为购买的实木地板面积既为房子的实际装修面积，其实不然，现在生活中，实木地板的使用面积要多过房子装修面积，消费者需提高警惕，以免落入不法商家分子的圈套中。消费者在购买地板的时候只需测算面板的面积，无需算上地板企口、也就是接缝处槽的面积，在合同的签约上，消费者一定要让商家注明购买的木地板面积是实际铺装面积还是产品面积，以避免将来装修所带来的纠纷。