家居行业进入"她"时代 企业拿什么撬动女性的钱包
美国方言学会曾经举办过一次“世纪之字”的评选活动,有趣的是“科学”等候选字纷纷落选,“她”以绝对的优势成为“21世纪最重要的一个字”。21世纪,“她”将成为主角,成为市场经济的主导力量。
调查数据显示,65%的女性消费者把60%以上的月收入用于消费,预计就独立生活或已婚的年轻女性的总购买力将由2008年的2000亿美元增至到 2018年的2700亿美元。有著名的女性主义者曾经这样评价过女性对消费的主导:“如今80%的商品被女人购买,现代经济至少在很大程度上依赖于女人对 产品和服务的消费。”而在家居用品购买过程中,女性决策权占69%,男性决策只占到11%,共同决策的占20%。
现代女性的消费特征
女性的消费有着鲜明的特点,与男性有着千差万别:
主动、冲动:女性是天生“购物狂”,心情好要购物,心情不好要购物,失恋要购物,热恋还是要购物……她们总有各种理由来满足自己的购物欲望,主动地冲动消费。
时尚、爱美:爱美是女人的天性,莎士比亚曾说过:“上帝创造女人一张脸,女人又给自己一张脸。”女性在消费过程中,多数会以貌取物,美好的东西总能被她们青睐。
攀比、自尊:女人的虚荣心远无高于男性,每个女人都希望自己是世界的中心,“胜过他人”的心理驱使她们向社会上层看齐,即使经济水平还达不到,也会省吃俭用购一件抬高身价的商品。
情感消费:女人是感情的动物,容易睹物思人,只要是之于她有意义的东西,便能激起她的购物热情,而“实用性”并不是这类女性消费者的考虑范畴。
实用消费:与冲动消费相反的是实用消费,这一类女性追求的商品的高性价比,基于女性的“母爱”基因,消费者会选择品质好的,环保性能高的,对自己和家人的身心健康没有危害的商品。
的企业应该怎样利用女性的消费心理,并结合时代的发展,去俘获女性消费者呢?
用明星标榜前沿时尚
女性从来没有停止过追随时尚的脚步,最直接最有效的参考样本就是当红明星。代言柯尚木门的大S表示:“我本身是一个喜欢追求时尚、个性、浪漫的人,而柯尚 深厚睿智的品牌文化,时尚唯美的品牌个性,对形象片严谨细致的工作态度,都让我非常感动,我会在拍片的时候,将这种文化演绎出来。能够成为Konson柯 尚木门的代言人,我很满意”。有这样一位时尚的代言人,产品怎能不被女性追捧?
家居企业选择明星做代言人,一是提升品牌的名气,二是引导消费者将对明星的爱转嫁到产品当中,进而促成消费。因此,家居企业在选择代言人时,要考虑明星的 公众影响力和社会美誉度,并且要分阶段去选择适合品牌定位的明星,不同的明星适合不同的产品,选对代言人,才能为企业和品牌锦上添花。
让APP应用成为女性的闺蜜
“发现”、“比较”、“购买”、“分享”是女性购物的四个环节。在智能手机发展迅猛,APP应用流行的今天,家居企业又怎能忽略了这一块蛋糕呢?的企业已经开发APP应用已不在少数,但这远远不能满足她们的乐于分享的心理。
美丽说产品总监王新米说:“我们深刻理解了一件事:女孩子逛美丽说的重要使用场景,是与朋友一起逛、互相挑,当时感到很遗憾的是,我们虽然已经有相当规模 的手机用户,但手机上用户很难完成分享操作,要在逛街和聊天间让用户顺滑的切换实在是太难了,无法满足‘边逛边聊’的乐趣。”于是才促成了美丽说与微信的 合作。
所以企业不仅要完善自身APP的分享功能,还要与热门的社交媒介合作,无限放大分享功能,让她们有更多的分享平台,使APP成为女性的闺蜜,可以随时随地随心地将自己的好东西分享出去。
产品品位的致命诱惑
新时代的女性,追求物质享受和精神享受并重,家居用品既要材质好,外观美,工艺佳,还要品牌响亮,“品位”对于现代女性有致命的吸引力和诱惑力。家居企业 针对女性推出的产品还要有独特的个性,要与众不同来让女性能充分彰显她们的品位,让她们可以在有限的空间里肆意发挥自己的创意,解放她们骨子里的傲慢。
家居行业的企业也深谙女性的这一特点,“现在许多家居品牌的设计产品时会从女性的角度出发,用产品的时尚外形和风格品位去“讨好她”,一位家居从业者分析道,“女性消费已经成为新的发展机遇和全新的利润增长点。”


