为何小品牌地板经销商年底大规模换血?
地板经销商是维系厂家兴衰的重要环节,地板企业只有稳定经销商队伍,才能保证市场占有率,地板企业才能保障生存和发展,才能保证持续的赢利。
然而,相关调查显示,地板是家装建材领域更换品牌最为频繁的行业。同时,2012年上游楼市行业不景气、原材料价格上涨、人力成本上涨、卖场租金上涨的形势还将延续,地板行业市场行情依旧低迷,利润空间被压缩。生存环境的恶化使经销商更换品牌的意愿更加强烈。因此,一些小品牌经销商尤其是三四线城市的经销商在年底都出现了大幅度“换血”的情况。
为何有如此多的经销商想更换地板品牌?调查发现,想更换品牌的经销商大多因为销量不尽人意,正应了当下地板行业中流传甚广的一句话:“地板店难做,难就难在做不大,做得累,做不久!”经销商最关心什么?恐怕利益是永恒的主题。商人逐利,天经地义。否则,他们不会整日绞尽脑汁地琢磨产品怎么销售,也不会往返于各大专业展会“凑热闹”,更不会花费大量资金去学习诸如终端导购技巧之类的营销课程。因此,企业品牌如果能带给经销商源源不断的利润,自然不会流失自己的经销商。
小品牌经销商年底大规模换血
坊间流传,每年年底家具、建材类小经销商换血可达6成之多。为调查这一说法的真实性,记者专门走访了各大地板经销商。采访中记者了解到,以地板行业为例,零售终端市场乏力,店面租金、管理费、人员工资等节节高攀,精装房不断挤兑木地板市场份额,小作坊低价产品倾销充斥市场……都令地板经销商压力倍增,因此,一些小品牌经销商尤其是三四线城市的经销商在年底都出现了大幅度“换血”的情况,有的换血率甚至高过6成。此外,除地板行业之外,涂料、木门、橱柜、集成吊顶、灯具等行业,也普遍存在着高换血率,其原因主要集中在店面选址失误、渠道建设不完善、自然客户大幅下滑等因素。
然而,不少停止代理后,要么转投其他行业,要么按兵不动再择机代理其他品牌。据了解,这部分经销商对之前经营品牌的售后问题,几乎都处于放置不管的状态,对消费者的售后服务来说根本无从保证。
据了解,一些厂家也会主动更换经销商,要求其停止代理,主要原因有二:其一在于经销商的生命周期——当一个有能力的经销商经历了初期、中期、鼎盛期、衰减期后,他极为可能进入老化期。一旦经销商进入老化期,创新减弱,开拓性降低,市场份额缩减,产值下降。厂家为了更好地稳定该区域的销售水平,就会更换或调整经销商。其二,能力不足的经销商常常不停地向厂家索要政策,寻求更高的销售回报,厂家在退到底线之时,只好对进行更换。因此,如何选择、管理经销商,如何解决经销商更换带来的售后服务缺失对地板品牌造成的伤害,对于厂家而言是亟待思考和付诸行动的重要环节。


