地板销量大跃进 售前售后服务一起抓

地板销量与自身的完善度有着莫大的关系，那些售前售后服务都做得尽善尽美的企业必然能吸引更多的消费者前来。反之，有些完全只能依靠产品来拼市场的企业显然是没什么优势的。

随着越来越多的消费者对于自己的人居环境的生活品质追求不断提高，各种现代家具被运用的空间也就越大，其中，作为家庭装修的重点区域，地板正在成为很多市民生活中不可或缺的重要产品。

笔者以消费者的身份走访了多家品牌地板店，各地板品牌对产品的质保承诺从一年至五年不等，质保内容也各有不同，销售员对质保期限和内容不统一的解释更是各执一词。

面对地板市场售后不统一，国家和行业目前尚无标准规定的现状，业内也是说法不一，不过大家普遍认为如果国家或行业能出台统一标准，对于整个行业、企业自身和消费者来说，都是一件好事。

经调查，我们发现，能够提供系统化售后服务的地板商家少之又少，针对目前市场现状，需要提高地板市场售后服务水平，只有通过地板企业自身自律，自觉进行严格管理、保证质量才能逐步改善。