“4+2”策略提升奥维品质

奥维自1999年成立以来，始终坚持品质至上、服务领先的企业理念，始终把板材内在品质的提升放在首位：奥维成立之初衷主要是为了给欧派自身进行橱柜台面配套，由于欧派橱柜定位中高端市场，为树品牌及使欧派橱柜台面的质量得到保障，故其对奥维板材的品质要求也很严苛。

四大策略提升奥维品质

为使奥维品质得到提升及优化，奥维主要采取了以下几项举措进行品质控制：

1.采用优质原材料：优质的原料是优秀品质的重要保证，奥维始终只与知名大型原材料企业及供应商进行合作，以使原料的品质更加稳定、可靠、有保障。目前与奥维合作的原料供应商均为国内外知名企业，其为奥维提供各类树脂、氢氧化铝、进口固化体系、各种功能性助剂及颜料等。

优质的原料及功能性助剂保证了奥维优异的内在品质，如奥维板材的理化性能指标、抗开裂、抗变形、耐水性及抗老化变色等性能，经市场及用户多年实践检验，赢得了有目共睹的良好口碑，具体表现在奥维板材的质量投诉率始终保持在超低水平。

2.严把质量关：自2000年通过ISO9001质量体系认证以来，公司产品质量管理水平得以稳步提升，早已形成一套完整的质量管控体系，对原材料、过程质量、成品质量控制及市场质量监控做到了系统化、规范化、制度化、数据化的管理。

为保证所有产品质量符合国家及行业的各项指标要求，公司在检测方面投入大量人力、财力。目前奥维是国内少数几家拥有先进完善的石材检测实验室的厂家之一，如公司配备抗冲击、弯曲及弹性测试、成分分析、抗紫外光老化、抗污染、耐水性、产品毒性检测等多套先进检测仪器设备，并配备多名专业检测人员对原材料入库进行100%检验，对半成品、成品每月进行例行性的全面检测监控，从而做到了不合格的原料、半成品及成品不入库，不合格的产品不流出。

公司每年均随机抽取所制半成品、成品送第三方做物理性能、化学成分检测，以使产品性能、化学成分符合标准、健康及环保要求。

3.改良升级及引进先进生产设备：如对生产搅拌、抽真空及后固化系统等进行数控化升级改良，以及引进新型先进的自动化数控连续生产设备；通过最大限度提升生产的自动化程度，以减少人为控制带来的差异化风险，使奥维板材的生产效率、批次稳定性、固化程度及内在性能等得以大幅提升，如奥维人造石板材批次率已达到150件以上/批、石英石板材批次率已达到100件以上/批，远高于行业平均水平。

4.创新及完善生产工艺：奥维始终致力于追求生产工艺的创新及改良完善，每年都会投入大量人力、资金进行新工艺研发及原有工艺的创新升级及改良。通过多年的不懈努力，奥维石英石与人造石的生产工艺水平已取得长足进步：如目前奥维石英石的全数控自动化生产工艺、石英石压机高激震力技术、花纹人造石自动化数控连续生产工艺、人造石搅拌及抽真空数控改良技术等，至今仅有国内少数几家甚至仅有奥维掌握运用及正常运作。

稳定、完善及高自动化程度的生产工艺，使奥维产品品质的稳定性、批次、理化性能等得到有效控制及提升。

两大措施保证竞争优势

奥维人一直坚定秉承一个理念：“我们卖出的不仅仅是产品本身，还包括我们优质的服务与对客户的品质承诺，从不做短期利益的一锤子买卖！”据此，奥维主要从以下几个方面保证其竞争优势：

1.始终追求做行业的领导者及建立完善的服务体系：多年的拼搏及不懈努力使奥维先后通过公安部国家防火建筑材料质量监督检验中心（NFTC）B级防火阻燃认证，并荣获“绿色建材产品”“产品质量十佳放心品牌”“广东省消费者推荐商品”“中国保护消费者基金会3•15放心品牌”等荣誉称号，同时当选为全国工商联人造石专委会执行会长单位、人造石行业技术工艺金奖单位、中国人造石行业十强企业等。

今年奥维还受邀参与由住房和城乡建设部标准研究所组织，在东莞厚街举行的石英石行业标准制定。目前公司正受邀参与由中国建筑材料流通协会主导的《建材及装饰材料安全使用技术导则》标准与《装饰装修材料售后服务管理规范》标准的制定。

同时公司规定市场一线人员根据了解的市场信息，定期对其作出分析以确定未来产品开发、生产、质量、销售及服务的发展方向，以确保公司能牢牢把握市场脉搏及产品符合市场最新潮流。

2.公司通过开源节流及对生产进行精细化管理：即从内部着手挖潜及节本降耗，并把挖掘的利润分享回馈给客户，以求互惠共赢及最大限度保障客户利益。

21世纪的市场竞争主要是品质与服务整体实力之间的竞争，为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地，奥维人始终坚守对产品品质严苛要求的一贯底线，不断丰富、完善及提升服务水平，始终不松懈、不懈怠，以为客户提供品质优良、服务领先的产品为己任！