橱柜厂家倒闭,数百团购橱柜无人安装
近日,有不少市民反映,自己从网上团购所得的橱柜已经过了合同规定的安装期限,但却仍未完成安装。后经调查发现,部分是因为所购买橱柜的生产商厂家已经倒闭。
近日,有不少市民反映,自己从网上团购所得的橱柜已经过了合同规定的安装期限,但却仍未完成安装。后经调查发现,部分是因为所购买橱柜的生产商厂家已经倒闭。
据某市民反映,她于去年十一月份在齐家网团购了一套橱柜,并于今年3月29日再某商场的法尼加橱柜实体店完成签订购买橱柜的合同。合同记载,在合同签订后45天内完成所有的安装工作,“可现在眼瞅着已经过去了两个月,橱柜的拉手、台面等等都没完成安装,多次联系厂家也未得到解决”,该市民如是说。
事后,该市民无奈只好联系齐家网客服寻求帮助,网站方面给来的消息是,该橱柜产品的生产方法尼家业已倒闭。该市民认为,由此带来的装修工程延误,齐家网应该协同厂家按照合同支付约定的工程逾期误工费。
对此,齐家网公关部反映,由于所涉的投诉很多,涉及金额高达50多万元,但厂家已倒闭无力偿还,网站方面暂时垫付由齐家网购买法尼家橱柜的客户的赔偿。
齐家网客服前后回访了百余名投诉的客户,并已详细登记有关信息,着手为其解决退款已经安装事宜。但是对于违约金,网站方面暂时无法做出相应赔偿,对此,不少投诉者表示,日后仍会就此事采取法律手段维护自身合法权益!
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