海福乐五金乌维·史威尔:挑战中成就自我
《橱柜配材》:每个人的一生都有几个重要的转折点,您认为哪些决定改变了您的人生轨迹?为什么那样决定?每个人的胸怀、气度、才气、智慧等,都与自身的教育和身边的环境有很大的关系,作为一个有着二十几年海外工作经验的德国人,您觉得使自己成功的因素有哪些?
史威尔:我的人生有两个最重要的转折点,第一个应该是大学毕业后一个偶然的机遇,也就是27年前,得到了一个到亚洲工作的机会。对我来说那是一个很好的机会,虽然大学毕业前没有想过离开德国,但是到亚洲工作之后我就没有想过回去。第二个转折点就是随后遇见了我的妻子并和她结婚。不然的话我就根本不会有机会做我做过的事情,也不会有现在的成就。
当然,教育和环境在一个人的生活中起着很重要的作用,但是思想也是很重要的。如果你思维开阔,敢于冒险,而不是只想着安全舒适,那每个人都有机会做我做过的事情。然而很多人不愿意离开熟悉的环境、工作和亲人。有时候要想获得更多,你需要离开你熟悉的环境,去面对挑战。
《橱柜配材》:您本人有没有特别推崇的职业经理人?为什么?
史威尔:我没有什么非常推崇的人,因为每个人都是特别的。自己的命运和生活是由自己把握的。
《橱柜配材》:领导风格是影响公司文化的一个重要因素,您认为一个好的领导者应该具备哪些品性?
史威尔:我认为一个好的领导者不一定具有什么必须的品性。当然自信自强的品性是有益无害的,不过我觉得更多时候是要真诚。如果你诚实、开明、体贴、大方、关爱员工、善解人意、严格、博学、经验丰富、积极乐观、公平公正、活跃、有眼界,那么每个人都是个好领导。这些品性也需要体现到公司文化中,让员工理解并追求这些典范。
《橱柜配材》:作为一个外资企业,在跨区域进入中国市场的发展中是否遇到问题?公司是如何进行异地管理的?怎样复制成功?又如何适应中国当地的市场?
史威尔:进入中国市场的时候我们并没有遇见什么问题。不过如果不遵守中国市场的要求和规则,有些外资公司很容易遇到问题。主要是因为这些公司觉得他们可以像在自己国家一样做事。但是当你来到中国,你就要学习和遵守这里的制度和文化习惯。你不可能来到这里还指望周围一切来适应你,而是反过来你要适应这里,有必要的话你要改变。并不是说你的行为准则、你的做事方法、你的制度和思维在别的地方行得通,就一定在这里行得通。
《橱柜配材》:目前,海福乐公司在中国市场情况如何?
史威尔:海福乐在中国情况不错,将来我们还会在中国市场扮演更大更重要的角色。我们相信将来我们的产品可以给中国消费者带来更多,我们也会建立更紧密的联系。我们还有很多很好的新产品要带给中国消费者,相信日后大家对于有品质保证的产品会有更多需求和期待。我们可以给消费者带来这些,以及更多新想法和解决方案。
《橱柜配材》:海福乐一直致力于积极谋求为客户提供优质、创新的产品以及周到的服务,近期也推出了2013版《海福乐大全——建筑五金》产品手册,这将给业界和公司带来怎样的影响?
史威尔:海福乐产品手册一直是,也将永远是设计师、建筑师、装饰公司、橱柜生产厂、行业内客户的参考工具书。这本手册相当于五金配件的技术知识百科全书,是产品介绍的终极收藏本。这本手册将给我们的顾客提供相关的最新的产品信息,并帮助他们选择合适的产品,解决他们的问题。我们希望顾客可以从中获益,从而从我们的产品获益,这也是我们的初衷。手册应该帮助顾客解决生活中的一些问题,使生活更便捷。当然我们也希望因此,他们会购买我们的产品。
《橱柜配材》:人才对公司的作用是不言而喻的,作为一个职业经理人,您是采取怎样的用人准则和方法呢?公司在这方面采取怎样的激励措施?
史威尔:员工是最大的资产,我们始终把员工的利益放在第一位。公司已经开始选择最合适的人到合适的岗位。我们给每个人均等的机会,并根据一些基础素质选择合适人选。对我们来说积极主动、诚实开明、善良乐观的人是适合公司的。同时我们希望吸引到思维同步的人才,和公司有一样的理念、价值观和思维方式(和公司在同一频道)。
一旦进入公司,我们会很注重员工的培训和发展,让我们的员工都成为该职位的专家。这是一个长期的过程。我们希望员工在工作中开心和满足。我们所提供的开明开放的工作环境,让员工有独立完成工作的自由。在他们自己的权责范围之内,他们可以自己做决定,而不会受到过于严格的控制。我们的管理风格是基于信任和开明的,我相信我们的员工喜欢并重视这种自由和做决定的权利。
《橱柜配材》:您觉得中国五金行业的未来将会是一个什么样子?顺应市场发展,海福乐将会有怎样的动作?
史威尔:中国的五金市场在接下来的5到10年会发生巨大的变化。过去所有的生产厂家只是抄袭西方的设计和产品,中国国内没有什么创意和发展可言。但是我确信这些都会改变。现在到不远的将来,中国将逐渐从一个单纯的制造工厂转变为有想法、有技术、有创意的国家。中国有很多艺术和创新的思维,以后都会变成实实在在的产品和流行。
很看重这个发展趋势,我们时刻关注着设计在中国的发展。通过与客户的紧密联系,我们倾听他们的要求和意见,紧密和市场对接。我们能知道市场的动态和需求。我们积极地跟进,及时做出应对,从我们广阔的产品种类中找到最适合消费者的解决方案。我们的研发部门与市场紧密对接,因此我们的反应速度也很快。我们很乐意看到以后中国成为行业趋势导向,我们会在这里见证这一点,并向市场提供所需要的产品。


