提高橱柜产品信誉度 增加产品回头客
橱柜行业一直被称为家居建材行业的朝阳产业,从橱柜行业团队的不断壮大,不难看出业界内外对橱柜潜力的认可。
但随着橱柜市场不断扩大,产品也越来越丰富,加上经历几次行业内的危机,橱柜市场也损失不少。尤其是消费者对橱柜产品开始熟知,购买也逐渐理性化。如何让整体橱柜市场继续发展,增加消费者的购买欲望,是每个橱柜企业追求的目标。

新事物一般都能引起一段时间的轰动,一旦流行趋势改变,就会重归平静。当然,也不排除有经久不衰的事物,这些事物基本上会留给受众深刻的影响,有让受众世代相传的理由。中国的整体橱柜产品是以照搬西方发达国家的橱柜产品起步的,一旦过了新鲜感,消费者就不难看出产品没有特点,也就很难相传。因此,橱柜企业要让自己的产品被消费者记住并且流传下去,就一定要增加橱柜产品的信誉度。
生活中,我们都是消费者,免不了会买各种东西。例如,到服装店买衣服,无论是买了还是没有买,大部分卖家都会在顾客临走的时候附带一句“慢走,欢迎下次再来!”。很明显,卖家是期望自己的店子能有回头客。橱柜产品也是如此,回头客是很重要的潜在消费群体,这里面除了已经购买过橱柜产品的消费者,还有受购买者影响的新顾客。如果橱柜产品的信誉度足够好,消费者购买之后就很容易告知周围的亲戚、朋友,这样一传十十传百,很快橱柜产品就会被更多潜在消费者了解,回头客自然就不断增多。
橱柜产品不像衣服、鞋子等产品,一般家庭更换一次橱柜差不多十年一次,这样的更换频率肯定对橱柜产品的质量要求很高。所以,做好回头客的另外一个法宝就是一定要保证产品的质量与售后服务。即便顾客在使用中出现小问题,橱柜企业都要保证在产品保质期内做好售后服务,这样消费者的使用体验就会增强,自然橱柜产品的信誉度也就得到提升。


