橱柜市场陷低潮 卖场出招稳军心
橱柜商家经历了卖场冷清的阶段,只要能够起死回生,大部分都愿意抽出部分产品用于活动。但活动时间有限,如果消费者只是为了图一时小利参与了此次活动,卖场无人烟的景象并未得到实质上的改变。
随着部分知名家居卖场的关门撤离,整个家居建材行业进入低迷。橱柜行业也免不了危机的影响。这场危机的席卷之势大有淹没整个家居建材市场的威力,商家为考虑自保相继撤离卖场。卖场管理者,曾经的市场老大,不得不为卖场空置地的增多发愁。
卖场能否拉回已经动摇的军心,还需要有让商家信服的处理办法。
联合商家做活动 橱柜秒杀拉客源
整个卖场合起来一起做活动,这是一般卖场周年庆的时候会做的活动。卖场通过与橱柜商家沟通,以集聚客源为由,让商家拿出部分产品参与秒杀活动。同时,卖场会举行现场抽奖活动,其中奖项设置的一切费用由卖场支出。
橱柜商家经历了卖场冷清的阶段,只要能够起死回生,大部分都愿意抽出部分产品用于活动。但活动时间有限,如果消费者只是为了图一时小利参与了此次活动,卖场无人烟的景象并未得到实质上的改变。加上卖场商家并没有过多的资本去支持更多这样的活动,活动的效果便是蜻蜓点水,惊不起多大的波澜。
卖场替商家打“承诺”牌
据中国家居热线记者走访全国各大家居卖场了解到,很多知名卖场都打出了“无理由退货”的招牌,试图用整个卖场的承诺招揽顾客。但实际行动中,并不是所有的商家都会按照此标准来行事。
通过对部分卖场商家的采访发现,虽然卖场商家打出了“无理由退货”的承诺牌,但是并没有制定详细的脱货条款。在遇到消费者提出退货的事件之后,商家会更具事情的大小给予一定的退还措施,但并不是无条件的退还。其中,参加特价促销活动的产品一般不会无条件退货;比较大件的橱柜产品在派送的过程中消费者也要担一定的风险,如果要退还还需要消费者承担运费。
因此,卖场替商家打“承诺牌”的方式,并为得到一致的实行,用户体验也并为达到消费者想要的水平。这样,卖场想借此方法招揽顾客,还需与所有商家的严格协商,并制定相关条例,确保“承诺”的真实性。
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