森巴厘门业：以“客户思维”做品牌
不断萎缩的海外市场及竞争日益激烈的内销市场加剧了家居行业的洗牌，而在这种大环境下，广州利欣雅装饰材料有限公司今年却不断延伸产品系列：从原来的板材业拓展到了包括门板、铝框包覆、罗马柱造型及封边条等在内的产品系列，并从衣柜橱柜行业延伸至木门行业，并创立了木门品牌“森巴厘”，这一系列的动作背后体现了利欣雅怎样的战略思维？对此，我们采访了公司总经理杨利。
家居热线：据了解，贵公司产品系列从原来的板材业延伸至铝框包覆、封边条等，并且从橱柜衣柜行业跨界到行业，并建立了木门品牌“森巴厘”，请问贵公司进行多方位品牌延伸是出于什么样的战略考虑？
杨总：其实也算不上什么战略考虑，“利欣雅”旗下大大小小客户有近三百家，但是许多配套是他们自己无法完成的。经过多年的合作，见他们为一些辅助配材，像木兰从军一样去东市买骏马，西市买鞍鞯，而且效果还特不理想，买回来的东西有时还不匹配。而利欣雅一直以客户思维为主，因而自然而然就萌发出了这种延伸思维，除了专业做好板材外，也用心做好配套。
家居热线：您觉得利欣雅有怎样的优势能够保证品牌延伸的成功？
杨总：利欣雅最大的优势就是多年来形成了坚定的服务理念和专注思维，在尽心尽力做好板业这盘棋的前提下，千方百计解决客户急需解决的问题。而完善各种配套，有助于客户的发展壮大；客户发展壮大了，我们自然也就提升了。其实，利欣雅的发展与品牌提升是离不开客户的支持和认可的。
采访嘉宾：广州利欣雅装饰材料有限公司、广东森巴厘门业有限公司总经理 杨利
家居热线：能否为我们介绍一下“森巴厘”品牌目前的情况？
杨总：“森巴厘”这个名字取自森林的“森”，代表一种自然，“巴厘”即充满浪漫自然的旅游胜地“巴厘岛”。“森巴厘”她配合美与自然，简朴与奢华共存。我们把她不仅仅定位于产品，而赋予了一种生活品位，一种生活态度，彰显各种美好的境界与人生的进取动力。“森巴厘”产品包括覆盖四大类：实木原系列、实木复合门系列、饰面板工艺门及花格工艺雕花系列，每个类别都得到不同人群的喜爱。
家居热线：“产品同质化”是如今橱柜木门等定制厂商普遍面临的严重问题，这个问题也压得很多企业喘不过气来，对此，您觉得贵企业应该如何在这片市场中寻找自己的蓝海？
杨总：产品同质化有时是个伪命题，就好比汽车界谈汽车一样，离不开四个轮子一个箱。产品同样也是如此，基本上大同小异，不过面对越来越激烈的竞争压力，需要企业从小的方面做到差异化。“森巴厘”的最大差异化就是赋予产品生命力，包括文化与爱的传递，在做好自己的同时成就别人。
家居热线：在当今如此激烈竞争中，对于很多新的品牌想杀入市场实属不易，“森巴厘”是如何快速进入并占领市场的？
杨总：其实在市场经济中，除了竞争之外，我们更多的是追寻与同行的整合。其实同行不是对手，更不是敌人，而是合作伙伴，大家都有各自的优势、各自的渠道，而把自己的优势最大化，与同业进行优势互补，互相进步，优化行业内的资源，促进行业的发展，这才是我们追求的。因而，可以说“森巴厘”进入市场靠的是“借力”。
家居热线：我们公司董事长曾说过“目标是人生的清醒剂，目标是成功的加速器”。“森巴厘”有一个怎样的发展目标，又将会采取怎样的行动来达到这个目标？
杨总：我们的目标是打造成一个家居大平台，除专业给合作伙伴们供应材料外，又可将合作伙伴们的产品进行推广，给致力于“森巴厘”门业的经销商与创业者以强大的体系支持与优惠政策，还可让与利欣雅板业合作的伙伴轻易卖出产品，接到订单，让身边的一群人都可得到实惠，更专心细致地完善做强这个平台。
