莫以品牌论英雄   质量才是品牌塑造之根本

引子：一个电磁炉引发的品牌、品质之争

记者在一次逛家电卖场时，无意间从正在购买电磁炉的市民那儿了解到，他每年都要换一个电磁炉，而且每次买的都是名牌。记者本身在使用的电磁炉并不是什么大品牌，却连续用了5年，期间没有出现任何问题。

出于中国人炫耀的消费心理，国人的购买行为会倾向于知名品牌，包括家居建材的采购也一样。虽然的大品牌时常出现质量、服务等方面的问题，但还不足以动摇中国人根深蒂固的“品牌情节”。

市场声音：大品牌未必佳，小品牌未必差

大品牌未必佳

近年来，显然不太平静，被曝光产品质量问题的品牌不断涌现市场，其中不乏一些“知名品牌”和“大品牌”，一时间，“著名品牌”代表的好品质似乎在市场上站不住脚，“好品牌”的品质遭到了消费者的质疑。

其实，就算是大品牌，也不可能对每一件产品进行检测，随机的抽检，难免遗漏掉一些存在问题的产品，从而出现纰漏。另外，家居企业将产品送检的时候，只是将样品送检，样品没有问题，并不能代表成品没有问题。质检报告有效期为一年，这其间，无法保证厂家会按合格的样品标准去生产每一件产品。

小品牌未必差

家居小品牌或者“杂牌”的品质未必就比大品牌的差，当然前提是这些小品牌不是由非法的小工厂、小作坊生产的产品。想要发展壮大的小企业，必定每一步都走得特别谨慎和小心，反而会更加用心地做好产品质量。

家居行业在剧烈地发展变化中，品牌集中度越来越高，这正是中小企业发展壮大的好时机，虽然有很多小品牌会淘汰出局，但能够生存下来的，绝对不会是因为侥幸，这些小品牌只是需要更多的时间，得到市场和消费者的认可。在这漫长的过程中，中小品牌以精细化市场和打造品牌特色为首要任务，花更多的时间和精力去挖掘也品牌定位相符的消费者的需求，最终会凭着完美的市场定位，突出的品牌特色，绝佳的产品品质赢得市场，甚至还会超越某些大品牌。

行业现状：空谈品牌塑造 忽略产品质量

经过多年发展，历经几轮洗牌，企业之间的竞争也从拼价格的低层次竞争上升到了“比品牌，拼质量”的高层次竞争。家居企业也已经意识到打造品牌的重要性，然而，“塑造品牌”似乎只是一个口号，并没有落到实处，去狠抓产品质量和服务，履履曝光的质量问题，严重阻碍着行业品牌化的进程。

品牌曝光：

1、天美家具有限公司在唐山市被工商局“曝光”——将其产品列为甲醛检测不合格产品并在报纸上公布。    

2、省质监局检出涂料不合格6.1%，其中，深圳市盟友、惠州市长润发涂料、深圳市美宝涂料、广东千叶松化工等知名企业均榜上有名。

3、2013年3月初，佛山新城湾畔7号楼送检安信地板样品甲醛释放量1.9mg/L，超国家标准限量（1.5mg/L）。

4、帝王洁具被曝用泡沫填充物，消费者使用3个月，马桶内壁竟出现了两三厘米的裂纹，且裂纹长度有逐渐加深的迹象。

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家居品牌的塑造俨然成为空谈，大品牌、小品牌的质量不断被曝光，家居企业走品牌化路线显然只是纸上谈兵罢了。

回归本质，质量才是品牌之根本

近年来，知名品牌的质量安全问题另消费者苦不堪言，严重影响到了社会的稳定以及消费者对家居行业大品牌的信心。

随着消费者的生活品质日益提升，人们越来越懂得养生之道，对家装材料品质和环保安全性能要求越来越高，但“品牌”并不是环保安全的唯一判断标准，也并不能与品质划上等号。不管是大品牌，小品牌，消费者都应该抛开唯“品牌”是从的陈腐观念，将品质作为购买产品的首要先决条件，借用一下知名的广告词：品质好才是真的好！

作为企业，更应该将品质作为生存发展的血液，在行业都呼唤品牌化的大环境下，市场的瞬息变化，在逆势中崭露头角，唯有品质，才是通关秘诀。不断地提高产品的质量，保证产品的优良性能，提升产品的用户体验，建立周全的销售服务系统，全方位提升产品的附加值，在消费者心中树立良好的产品形象，品牌的建设才有可能性，企业才能掐准品牌建设的脉博。