全行业“高考” 衣柜企业你准备好了吗?
6月7、8日,一年一度的高考如期而至,被大多数孩子视为足以改变命运的重要节点。长时间复习备战的成果将在这一天见分晓。从考场外家长们焦急的等候、专门服务考生的出租车队伍,甚至有的地方打出的“一切为高考让路”的口号,都说明了高考在人们眼中的重要性。
对衣柜企业来说,要在行业中拥有一块立足之地,就必须经历一场关于生存的考试,只不过和高考的一战定成败不同,他们要随时随地的接受着来自市场、消费者们的检验与评判。衣柜的质量、品牌的积累、渠道的建设、产品的创新设计等等,这些都是优秀的衣柜从业者必须掌握的科目。而一旦某一个科目出现“挂科”现象,纵使其他方面做的再优秀,恐怕也都要前功尽弃了。
熟悉考试的人都知道,考题本质上分为两种:基础题和拔高题,其中基础题较简单,占大部分。基础题对大多数考生都在能力范围之内,而能将拔高题做出来的考生,就可算得上优等生了。
众多衣柜企业当中,谁能当上优等生,而哪个又只是普通生呢?那么就让我们出一份针对衣柜企业的“高考”试卷,看看当上优等生都要那些素质和能力吧!
1、基础题:质量、价格、服务,一个不能少
质量:质量,是衣柜企业发展基础中的基础,重要性无需赘言。但就和考试一样,有时候往往越基础的东西越不受重视,以至犯了不改犯的错误。刚刚过去的“六一”儿童节,根据相关部门的检测结果,市场上的儿童家具符合《儿童家具通用技术条件》的产品仅有67.7%,而相关规定已经实施将近一年之久。儿童家具颜色鲜艳,造型可爱,但在一些基本的细节上出岔子,只能说是厂家不够重视所致。
衣柜价格:定制衣柜一般在计算价格的时候是通过平方计算的。而实际上一整个衣柜安装下来的费用,还取决于衣柜面积的计算方法、五金配件的赠送情况等等,有的衣柜厂商故意通过超低的单位面积价格来吸引消费者,而后又通过各种理由将实际价格抬上去。
衣柜价格受成本、市场等因素影响,企业有权为自己的商品定价,但在销售的时候一定要给予消费者明确的说明,让买家做到心里有数。
后续服务:定制衣柜定制的不仅是产品,还有相应的服务。针对消费者后续提出的维修、更换甚至退货等要求,衣柜企业应给予足够重视并拿出令消费者满意的办法来。许多卖家觉得定制衣柜情况特殊,且没有针对性法规条例出台,就对顾客的退货要求予以拒绝。但实际上定制家具只是家居产品的一个分支,同样根据《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》来执行。因此关于维修退货这一块,衣柜销售者最好在合同上予以明示,勿要抱着侥幸心理。
2、拔高题:创新、环保
创新:在衣柜市场上,没有一款产品可以长盛不衰,因此企业要将产品的创新视为发展的重中之重,以不断适应日益变化的消费需求。最好是做出既能适应当前市场,又有很成长展潜力的产品,凭借其一脉相承的系列,既能保持原有客户,又可以吸引新的消费者。
一项权威的调查显示:与缺乏创新的企业相比,成功创新的企业能获得20%甚至更高的成长率;如果企业80%的收入来自新产品开发并坚持下去,五年内市值就能增加一倍。
创新就要打破传统经营思维的局限,从产品、组织、机制等多方面进行,培植衣柜企业核心竞争力,实现企业高速发展。
环保:随着生活水平的提高,人们对家居的要求早已不仅仅是实用性,越来越多的家庭更看重家居生活的个性化、高端品位。与此同时,要求衣柜健康、环保的呼声也日渐升高,衣柜产品功能的多样化,是其生产程序增多,工艺更加复杂的结果。对有害化学材料(如甲醛)的控制,对木材等资源的高效利用(低碳),这些是优秀衣柜企业应该做到的。
衣柜板材的甲醛释放量通常用E0、E1、E2等标准来界定,我国对衣柜板材的最低环保标准是E2级,有害物质含量为10-30mg/100g,这算是基础题了。而E1的符合条件则是“可不经处理,对人畜完全无害”,很多衣柜宣称自己达到了E1的水准,但国内真的做到的只有好莱客、索菲亚、联邦高登等一些大品牌而已。
低碳对衣柜企业的要求就是低排放、低能耗、低污染。衣柜厂家内部实施节能排减,降低能源消耗,减少碳排放量。政府已经在开始培育全民低碳意识,营造低碳消费文化氛围,而且低碳产品正逐渐为广大消费者所接受。
3、加分项:企业形象、社会责任
高考中会对一些特殊考生群体给予加分照顾,而衣柜企业获得加分就要完全靠自己争取。
公益典范:广州好莱客衣柜,不久前与北京新阳光慈善基金会正式签署了一份价值200万的捐款协议,其款项专门用于救助家庭贫困的白血病患儿。随后,在全国众多城市举办了多场以“为孩子,传递爱”为主题的签售活动,所得善款均用于白血病儿童治疗,获得诸多好评。
热心公益事业是衣柜企业社会责任的体现,久而久之企业在消费者心目中的品牌形象也会获得提升,这也是产品一种无形的附加价值!
其实任何性质的考试,都主要是对考生努力程度的一个检验。只要考生给予足够的重视,按照相应的方法用心去准备,结果虽不一定能摘金夺银,但肯定是跟付出成正比的。在激烈的竞争环境下,衣柜企业仅仅做到合格是远远不够的,正所谓“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下”,以更高的标准要求自己,才是企业的生存发展之道。


