坚守信念：只做最健康的产品
《中国衣柜》：郑总您好，感谢您接受我们的访问。可以简单地向大家介绍一下写意柜族的发展历程吗？
郑总：写意柜族家居有限公司是国内目前专业生产、销售实木衣帽间、移门、定制家具、护墙系统、酒窖的企业。生产基地位于富有浪漫之都之美誉的大连市，总部各有南北两家公司，占地4万多平方米，车间面积约2万平方米，公司现已拥有一批高素质技术人才和整套国际先进设备，年柜体配套生产能力1万套以上。依托先进的生产技术及强大的生产硬件保障，公司生产的产品具有“质量稳定，价格合理，服务周到”的优势。
“做中国最优秀的实木定制家居企业”是我们公司一贯的追求，秉承“天然、实木、环保、健康”的产品理念，我们不断为客户提供“高质、无毒、环保”的实木定制家居产品，致力于打造中国衣柜十大品牌之一，帮助企业满足中高端消费者“健康、时尚、绿色”的家居需求。
《中国衣柜》：精准的市场定位对企业来说非常重要，那么写意柜族的市场定位是什么？写意柜族的产品的特色在哪里？
郑总：我们的市场定位在高端方向，品牌文化以高贵、优雅为主题。我们的产品特色有很多，因为我们的目标就是打造行业最具高贵典雅与容纳全功能一体化的产品。我们开发的许多专利五金可以确保产品10年内无质量问题，开发的许多功能性实木部件是整个行业最多的。
《中国衣柜》：写意柜族在品牌建设这一方面有什么计划？
郑总：品牌建设这方面，中国衣柜十大品牌之一还只是短期目标，我们希望与志同道合的经销商一起通力合作，做好长远的三年计划、五年计划，我们会以平面媒体宣传为主要方向。我们会把专卖店形象这些方面作为重点，来突出我们产品的优势和卖场的氛围以及企业文化。
《中国衣柜》：据了解，写意柜族一直以来的追求是“做中国最专业的欧式实木衣帽间品牌”，而相似定位的企业应该也不在少数，写意柜族怎样做出自己的特色？
郑总：我们最大的特色就是我们的环保等级是国际最高标准的F4星级的，远远超过E0，行业内都是以板材来检测的，只有我们一家用整体完全封闭的柜子来检测，所有的实木板材都来自于全球最优质的地区采购，这符合我们只做最好的产品的理念，还有我们的功能性是最全面的，我们会不断的研究开发产品的功能性和体验价值。
《中国衣柜》：很多企业都表示，做好服务是家居企业取得良好的口碑的很重要一部分，请问郑总对此有什么看法？
郑总：我始终认为最好的服务就是不需要服务，相信很多客户都不希望我们总是上门，尽管你的态度很好。所以我们要做的就是未雨绸缪在生产环节把品质控制到不需要服务，当然世界上没有完美的事情，我们对服务的理念是体现的售后最集中，别的公司会有售后卡，而我们开创性的给客户专门签订一份售后承诺书合同，双方签字认可条款，对每个细节的保用时间也是相当长的。
《中国衣柜》：据了解，网购家具制造与销售逐渐被越来越多家居企业列入发展计划中，那么写意柜族在发展电子商务平台这方面有什么具体动作？
郑总：定制家居这一行属于服务密集型的行业，不管是在哪个环节，这对我们做电子商务提出了很高的要求。目前很多企业也都是在试水阶段，还没有一个很成熟的系统在运作。我认为慧亚提出的适合本地化的O2O线上线下相结合的方式是个不错的方法，我们会考虑在经销商发展到一定时候进行全面的运作，现在我们主要是集中火力向中国衣柜十大品牌靠拢。
《中国衣柜》：现在又到了一年的尾声了，郑总可以跟我们谈谈写意柜族的下一步发展规划吗？
郑总：之前我们做的产品一直出口发达国家，这对我们养成严谨的工作习惯和只做最好的产品打下坚实的基础，下一步我们将一如既往的坚持企业既定的目标和理念矢志不渝的走下去，让经销商放心、让客户放心。我们是一个有高度社会责任感的企业，我们只做最好、最健康的产品，这不是口号，而是一份承诺、一份坚守。
