产品差异缩小 衣柜行业进入拼服务的时代

　　有行内专业人士表示，中国衣柜经过几十年的发展，已经发生了巨大的变化，产品之间的差异性在不断的缩小，随着行业和经济的发展，消费者从关注产品质量转为关注服务质量，拉大服务差距成为很多衣柜企业的制胜法宝。

　　衣柜不是快速消费品，不是坏了就可以轻易扔掉再买另外一个。衣柜是一个可以用上几年甚至几十年的产品，在重视质量的同时，服务也是不可忽略的。如果能让消费者在买前买中买后都能舒心放心省心，那么将会在市场上占据不可估量的地位。特别是衣柜厂家意识到服务的重要性，但是能做到售前售中售后都让消费者非常满意的并不多见。要做到真正的优质服务必须内外兼修，在内要加强员工的技能和服务意识，在外要从大处着眼，小处着手，把握好服务细节，让优质的服务深深抓住客户的心。