衣柜市场“赌注”不断加大 品牌口碑就是生产力

　　根据厂家的生产能力会出现时间不一的情况，从另一方面来讲，消费者可以根据自身的需求来选择产品，毕竟房屋装修的周期较长，可以选择和等待的时间也较长。

　　完善的售后服务是保证

　　对家居建材产品的送货周期做了市场调查。建材类的地板产品和坐便器，送货时间较统一，都在7天之内送货。德尔地板、宏耐地板都承诺7天之内送货；欧人地板执行总裁闫广财介绍，欧人地板的送货期在订货后2、3天之内即可送货，现在的品牌服务能力已经远远高于产品，所以一切以消费者方便为核心。

　　卫浴产品中，恒洁坐便器承诺一周之内送货，同时，店员强调，一般都会2至3天送到，为了保证更充裕的时间和意外情况，合同中会写7天之内。法恩莎坐便器集美大红门店的店员称，“因为现在是装修旺季，需要提前一周预约。”通过走访，记者还了解到同属于卫浴产品的浴室柜则需要15天左右的时间，店员称，柜子制作需要一定的周期。

　　目前对于延迟送货期没有具体的赔付标准，消费者在选购时，可以与商户商量好选送货时间。但是延误工期，会有相应的赔付条款。另外，板式家具的送货周期差别较大，有些品牌需要15天，有些需要30天。

　　制约送货时间因素多

　　家居建材产品送货时间不统一，也与产品的产地有关，厂址在北京的当然比在广东的送货时间快。本着为消费者服务的理念，卖场也会有相应的赔偿条款，毕竟消费者在卖场内与商户发生纠纷，对于卖场的品牌影响力会有一定的影响。

　　相关行业协会负责人分析，商家在送货周期上与消费者产生冲突，其原因有很多：装修旺季，客户较多；厂址较远，难免路途中遇到意外情况；也有的企业刚起步，生产规模和管理模式正在改进和摸索当中等等。对于消费者来说，在选购家居建材产品之前，一定要预留好装修工期，在订购前应与商户沟通清楚，必要时可以把重要约定写入合同，以保障自身的合法利益。