招商、护商更要养商，库斯家居为何如此霸气？

随着行业格局不断优化、市场竞争加速重构，家居业躺着就能赚钱的日子一去不复返。对企业来说，招商也面临着前所未有的挑战，因为不仅成本在加剧、经销商也变得更加理性和挑剔。如何多招商、招好商、招大商直接关系着企业能否有效“破冰”，抵御市场严寒。

作为家居行业快速崛起的生力军，库斯家居成立不久后便成为了众多经销商的长期选择，建立起一支拥有强大凝聚力、战斗力、创造力的经销商团队。

随着库斯品牌转型升级之路的不断推进，其在招商、护商、养商中的种种“霸气”之举也成为了众多建材家居企业争先效仿的“样板”。

 库斯家居2022全国经销商大会现场

选择大于努力，品牌实力越雄厚、根基越强大，市场竞争力和抗风险能力就越强。

一年企业靠产品，十年企业靠品牌，百年企业靠文化。自2012年成立以来，库斯家居便始终以超常规、跳跃式的状态高速发展：

短短十年间，从初期的1000平米生产基地，扩大至250000 平万米的现代工业园；

专卖店数量突破1000家，员工1500余名，销售额突破10亿；

签约知名艺人郭碧婷为库斯家居品牌代言人；

先后荣获国家级高新技术企业、佛山市专精特新企业、家居绿色环保推荐品牌等荣誉……

显而易见，库斯已建立起强大的品牌“护城河”，并还在不断加宽，以深厚的实力和影响力成为经销商稳健的“靠山”，帮助经销商抵御巨浪和风暴。

当然，对经销商来说，不止需要有强大的品牌，还需要有大市场。

进入21世纪以来，我国软体家具行业发展一直保持良好态势，目前我国已成为全球最大的软体家具生产国和消费国。

数据显示，2021年中国软体家具累计产量为8566.44万件，同比增长25.25%；2022年中国软体家具累计产量将保持增长趋势，预计约9637.25万件。软体家具市场大有可为。

另一方面，随着80、90、00后主流消费群体的崛起，以及家居消费偏好的转变，消费者对软体家具的品质、颜值要求越来越高，软体家居一体化的发展趋势也愈发明显。

库斯家居凭软体家具起家，目前已成为中国软体家具行业颇具创新力和增长力的新兴力量。秉承“为年轻而设计”的理念，库斯从诞生之初起就形成了鲜明的产品风格，年轻时尚又不失品味格调，通过高颜值、颜价比、高品质，不断探路年轻力，成为行业对其最深的认知。深耕年轻群体，也让库斯在软体家具市场展现出更多的增长潜力。

2022年以来，站在十年周期的关键起点，库斯再次拉开品牌升维帷幕，从产品、渠道、服务等全面发力，实现品牌实力的质的提升：

在产品上，库斯不再局限于软体品类，而是打造成品+定制的高度融合的全屋品类；

在渠道上，库斯调整专卖店终端的呈现方式，从原来的单体品牌经营店，发展为全品类的旗舰店，并加快线上线下消费有机融合；

在服务上，库斯通过数字化营销、一码一单等服务力的提升，增强终端客户服务质量，实现盈利水平的再提高。

以产品、渠道、服务为合力，库斯深化推进品牌升维之路，开启强劲的“二次创业”势头。

随着家居行业进入下半场，同质化、低质化竞争已成为过去式，大量缺乏竞争力的中小微企业被淘汰出局，而认真做产品、规范发展的企业愈发崭露出良好的发展态势。

库斯深知，产品品质是企业持续发展的基石，只有把好质量关，才能跑出“加速度”。因此，其不仅在工厂推进精益管理生产，严格按照质量标准化要求，把控材料、工艺、生产、交付的每个环节，扎实推进质量管理体系，为消费者打造高品质家居，而且通过“质量日”等管理方法，每月3日对所有不合格产品和返厂产品进行销毁，由此也获得了经销商和市场的广泛认可，成为家居行业疫情影响下逆势上涨的典范。

为给全体经销商营造一个公正透明的经营环境，库斯持续打击串货售假行为。2022年7月14日，库斯就针对江西省萍乡市专卖店串货售假、湖南省浏阳市制假贩假的不法商家厂家采取了“雷霆打击行动”。

以重拳整治市场秩序，夯实品牌发展基石，库斯强化契约精神，让经销商可以更好地用心经营、安心发展，将扰乱市场、一味倾销的经销商逐步淘汰掉，以此保障广大经销商的利益。

严把品质、规范发展，库斯不仅将经销商视为合作伙伴，更是长期利益共同体，这也是一直以来经销商对库斯始终认可和支持的关键，同时也是库斯在家居市场加速前行的重要因素。

在家居行业一直存在招商快，但存活率不高的情况，对企业来说，招商难度越来越大，而对经销商来说，靠谱的品牌也异常难找。

自成立以来，库斯始终秉承“长期主义”和“利他精神”，以实际行动赋能终端，助力经销商长线发展，不止要招商，更要护商、养商，因此，也培养出了众多千万大商。

库斯的养商首先体现在专业化的营销团队、标准化的终端管理体系、系统化的开店服务，凭借行业闻名的主动营销团队和商学院团队，库斯深入全国终端2000+门店，一对一进行帮扶指导，帮助终端经销商、导购将更加专业极致的服务带给消费者。库斯首创的三退一销服务原则，更是获得了客户和消费者的一致好评：

三个月卖不动，退！

同等材质手工价格虚高，退！

售后问题一小时未给解决方案，退！

产品出现严重质量问题可就地销毁！

不仅如此，库斯深耕家居行业与全国各大物业战略合作、时刻把握渠道最新的发展趋势，能帮助经销商迅速打开市场。

以实实在在的举措为广大经销商提供帮扶支持，毫不吝惜资源投入，库斯全方位想商之所需、急商之所急，切实与经销商并肩作战，赋能经销商持续做大做强。

招商并非一锤子买卖，更重要的是“护商”、“养商”。库斯并不满足于招商的增速，更关注经销商和企业的健康长效发展。以“招商—护商—养商”的三位一体服务机制，打出“三式服务”组合拳，成就行业佳话。

（图文来源：库斯家居公众号，侵删）